eBench Warrants
L'arriéré de 90 000 mandats qui a mis en échec deux initiatives précédentes, résorbé par l'adoption et non par les obligations
Le problème
Hawaii avait un arriéré de 90 000 mandats d'arrêt non signifiés. Deux initiatives précédentes et une commission de haut niveau avaient déjà échoué à le résoudre. Les agences concernées, tribunaux, procureurs, police et le bureau du procureur général, gardaient un souvenir amer de ces échecs et peu d'appétit pour un nouveau programme descendant.
Ce que j'ai fait
Au lieu d'une obligation d'un seul coup, nous avons trouvé les premiers adoptants ayant les besoins les plus urgents, leur avons livré des victoires rapides, et laissé le succès visible créer un élan à travers les agences. Le système reliait les flux de travail du judiciaire, des forces de l'ordre et des procureurs afin que les mandats circulent électroniquement plutôt que sur papier.
Impact
Le programme de résorption est devenu un modèle de livraison interagences dans l'État. Le bureau du procureur général, initialement le plus grand sceptique, a organisé une célébration pour le projet, déclarant : « Je n'ai jamais vu des agences gouvernementales travailler ensemble comme cela. »