Russell Castagnaro

Dirigeant technologique qui transforme les sceptiques en champions

Atlanta, GA (Dunwoody) · r@castagnaro.com · LinkedIn · GitHub (cryptowampum) · GitHub (myunicornaccount) · GitHub (RussellEth) · Présentations (slides.com) · Présentations (SlideShare)

J'ai consacré ma carrière à construire et diriger avec la technologie là où les mandats ne fonctionnent pas et où la confiance doit se mériter : gouvernements d'États, associations, plateformes de paiement, communautés Web3 et startups axées sur l'IA. Le fil conducteur est la mise à l'échelle, prendre quelque chose qui fonctionne pour une équipe et le faire fonctionner pour mille, puis trouver le prochain endroit où recommencer.

À Hawaï, j'ai passé 13 ans à transformer un gouvernement numérique classé dans les 25% les plus faibles en le meilleur du pays, dirigeant finalement l'ensemble de l'organisation autofinancée et son P&L de 10M$. Cela impliquait de réingénierer la pile de fond en comble (de Perl à Java), de migrer plus de 450 sites d'agences vers AWS sans interruption, et de bâtir une plateforme de paiement atteignant 2 milliards de dollars par an, conforme PCI-DSS et NACHA, acceptant la cryptomonnaie des années avant que ce ne soit à la mode. Nous avons livré plus de 120 services répartis sur plus de 30 agences, et les partenaires l'ont remarqué : 42 prix nationaux et internationaux, et un bureau du procureur général, notre plus grand sceptique, organisant une célébration par la suite.

Au Colorado, en tant que Directeur de la Transformation Numérique, j'ai créé le premier permis de conduire numérique émis par un DMV aux États-Unis (myColorado, désormais plus de 2M d'utilisateurs), l'ai fait passer de 25K à 750K utilisateurs en un seul été de COVID, et remporté sept prix nationaux supplémentaires en chemin. Quand le Web3 a eu besoin du même manuel de transformation, je l'ai apporté : ColoradoJam, un incubateur financé par une DAO que j'ai aidé à créer, associant startups et gouvernement de l'État ; la première année rentable d'ETHDenver en tant que Chief of Staff de SporkDAO ; le conseil en portefeuille pour plus de 50 entreprises chez Bufficorn Ventures ; et Wampei, une plateforme de paiement crypto pour les entreprises que la banque traditionnelle refusait de servir.

Le modèle qui fonctionne : trouver les personnes ayant les problèmes les plus urgents, y prouver la valeur d'abord, et laisser les premiers succès créer un élan. Je continue de construire, quotidiennement, avec l'IA générative, TypeScript et Solidity, car une stratégie sans les mains sur le clavier finit par dériver. Actuellement cofondateur et CTO chez Unicorns, Inc., vivant dans la région d'Atlanta.

Compétences

Leadership et transformation. Transformation numérique · Gestion du changement et adoption par les utilisateurs · Leadership transversal et matriciel · Engagement des parties prenantes · Gestion du P&L · Constitution d'équipes (de 5 à 54 employés) · Planification de la Succession et Promotion Interne · Gestion des Fournisseurs et MSP · Communication Exécutive et Engagement du Conseil d'Administration

IA et technologies émergentes. Stratégie et feuille de route IA · Adoption de l'IA à grande échelle · IA générative (Claude, OpenAI) · Gouvernance responsable de l'IA · Renforcement des compétences et programmes de littératie en IA · Priorisation des cas d'usage et ROI · Automatisation des flux de travail

Cloud, plateformes et ingénierie. AWS (Lambda, RDS, SES, SNS, Amplify, Bedrock) · Amazon Connect · Google Cloud Platform · Ping Identity · Cloudflare et Vercel · Docker et Kubernetes · CI/CD et DevOps · Java et Spring Boot · JavaScript / TypeScript (React, Next.js, Vue) · Python · PHP et WordPress · API REST et GraphQL

Paiements et conformité. Infrastructure de paiement (2 G$+/an) · Canaux de paiement : cartes de crédit, ACH, SWIFT, crypto · Exploitation selon les règles NACHA · PCI-DSS · SOC 2 · HIPAA · CJIS · SOX · DPPA et FERPA

GovTech et identité numérique. Plateformes eGovernment (Hawaii, Colorado) · Identité numérique et permis de conduire mobiles (MDL) · Justificatifs vérifiables · Partenariats public-privé · Marchés publics et RFP · Gestion de contenu et d'archives d'entreprise · Exploitation eGovernment autofinancée

Web3 et Blockchain. Contrats intelligents Solidity (ERC-721, ERC-1155) · Paiements en cryptomonnaie · Abstraction de portefeuille et accès token-gated · Tokenomics · Gouvernance des DAO · Éducation

Produit et livraison. Vision produit et feuille de route · Gestion de portefeuille (plus de 120 services) · Agile et Scrum (CSM) · Stratégie de mise sur le marché · Cadres de KPI et décisions basées sur les données · Décisions construire / acheter / partenariat

Expérience professionnelle

févr. 2022 – Présent

WorldChain, LLCConsultant principal

Denver, CO

Conseil technologique de direction et pratique de CIO/CTO fractionné axés sur la stratégie de plateforme, l'adoption de l'IA, la conception du modèle opérationnel et la transformation technologique.

juil. 2019 – avr. 2022

Colorado Governor's Office of Information TechnologyDirecteur de la transformation numérique

Denver, CO

Direction de la transformation numérique à l'échelle de l'État dans plus de 50 agences au sein d'une grande organisation matricielle : identité numérique, centres de contact propulsés par l'IA, politique cloud-first et adoption obtenue par la négociation plutôt que par des mandats.

  • Lancement de myColorado, l'identité numérique d'État la plus réussie des États-Unis (plus de 2M d'utilisateurs) et le premier permis de conduire numérique émis par un DMV du pays, bâti sur les standards de permis de conduire mobile (MDL) et d'attestations vérifiables avec le SSO Ping Identity
  • J'ai fait passer myColorado de 25K à 250K utilisateurs en un mois lors de l'arrivée du COVID, atteignant 750K à la fin de l'été 2020 ; collaboration avec près de 250 organismes chargés de l'application de la loi pour l'accepter comme pièce d'identité valide
  • A piloté la migration de 57 centres d'appels de Genesys vers Amazon Connect en 4 mois, en déployant des solutions omnicanales IA ayant réduit le temps de traitement de 40%, en démontrant la valeur centre par centre jusqu'à ce que la demande accélère le déploiement
  • Transformation du Department of Revenue, du plus grand sceptique de la plateforme en son deuxième plus grand adoptant, par la négociation plutôt que par des mandats ; ils ont entraîné Public Safety avec eux
  • Déploiement de la vérification de vaccination COVID intégrée à l'identité numérique pour moins de 500K $ grâce à un partenariat avec CDPHE
  • Définition de la politique cloud-first de l'État axée sur AWS et GCP et facilitation des programmes de télétravail avant et pendant la COVID
  • Gestion de plus de 7 initiatives de transformation simultanées, récompensées par des prix NASCIO, AAMVA et GovLoop
  • Constitution du Transformation Office à partir de talents juniors à haut potentiel plutôt que de rivaliser pour des profils seniors rares avec le personnel IT existant de l'État: 10 recrutements la première année (3 transferts depuis d'autres services, sous-performants mais prometteurs, 6 conversions de contractants en employés), dont 7 des 10 ont évolué vers de nouveaux rôles au sein du service ou ailleurs dans le gouvernement de l'État
  • Lancement, mise en place et standardisation de 3 nouvelles équipes et services, puis transfert délibéré de chacun aux Enterprise Services ou au propriétaire à long terme approprié
janv. 2017 – juil. 2020

Wampei, Inc.CEO et cofondateur

Denver, CO

Cofondation d'une plateforme de paiements numériques pair à pair étendant les paiements électroniques aux entreprises et aux particuliers mal desservis par les banques traditionnelles.

  • Responsabilité de bout en bout de la stratégie technologique, de l'architecture et de la livraison en tant que CTO fondateur en parallèle du rôle de CEO
  • Construction de l'infrastructure de paiement centrale prenant en charge les factures, les cartes de crédit, les cryptomonnaies et les transactions ACH
  • Direction du développement logiciel Java et Python sur AWS, avec la conception de systèmes cloud pour un traitement des paiements sécurisé et évolutif
  • Mise en œuvre de contrôles de sécurité, de fiabilité et d'exploitation pour les flux financiers réglementés
  • Transition de la base de clients vers BRD à la suite de l'acquisition, assurant la continuité et l'intégrité des données
nov. 2016 – janv. 2017

NIC Inc. (Tyler Technologies)Directeur des services numériques

Olathe, KS

Rôle national de force d'intervention au sein du principal fournisseur de services d'eGovernment aux États américains.

  • Chef de la force d'intervention sur les travaux pré-RFP, les réponses aux RFP et les plaidoiries pour l'adoption des services numériques par les États
  • Expert en la matière sur les initiatives d'eGovernment, d'eCommerce, de paiements et de licences des États
  • Conseil sur la stratégie de plateforme d'entreprise et les décisions d'architecture
  • Promotion des services de gouvernement électronique dans les partenariats avec les États
déc. 2007 – nov. 2016

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)Président

Honolulu, HI

À la tête d'une organisation de 54 personnes fournissant des services SaaS d'eGovernment et d'eCommerce à toutes les agences de l'État et des comtés de Hawaii, sur une plateforme d'entreprise traitant plus de 2 G$ par an.

  • Gestion d'un P&L de 10 M$ et supervision de plus de 2 G$ de volume de paiements annuels via cartes de crédit, ACH et SWIFT, sous les règles NACHA
  • Livraison de plus de 120 services en ligne actifs dans plus de 30 agences gouvernementales, des paiements et licences aux permis et à l'engagement citoyen
  • Classement des services gouvernementaux de Hawaii passé de la 43e à la 1re place du pays, avec 42 prix nationaux et internationaux dont Best State Government Website (2014)
  • Croissance de l'organisation de 18 à 54 employés, avec des équipes pluridisciplinaires en ingénierie, produit, opérations et relations gouvernementales ; désignée Best Place to Work quatre années par Hawaii Business Magazine
  • Mise en place de véritables parcours de carrière par promotion interne à travers l'organisation, incluant Représentant Service Client vers Manager Service Client vers Manager du CMS, Développeur vers Développeur Principal vers Directeur du Développement Logiciel, Chef de Projet vers Liaison Partenaires vers Directeur des Opérations, et Liaison/Développeur Senior vers SysAdmin Junior vers SysAdmin vers Manager DevOps; lorsqu'une personne souhaitait un rôle qui n'existait pas encore, aide à le concevoir ou à trouver un meilleur poste ailleurs
  • Lors du départ de la présidence en 2016, promotion interne plutôt que recrutement externe: le Chief Liaison en poste a été promu Directeur des Opérations Portail, et le Directeur des Opérations Portail en poste a été promu Président
  • Construction d'une culture de développement pour soutenir ces parcours: chaque membre du personnel, y compris les seniors, consacrait plus de 2 heures par semaine au support client direct; un Lunch and Learn hebdomadaire permettait à un membre différent de présenter son propre travail, une nouvelle technologie, ou une idée à proposer; l'entreprise finançait certifications et cours universitaires ainsi que des cours d'improvisation et de présentation pour le développement des compétences relationnelles; et le mentorat était une attente fondamentale du poste pour chaque cadre senior, non optionnelle
  • Maintien de la conformité PCI-DSS, SOC 2, HIPAA, CJIS et SOX avec zéro violation, en équilibrant vitesse de livraison et stabilité opérationnelle
  • Doublement du chiffre d'affaires net de 2M$ à 4M$ grâce à l'expansion de la plateforme, l'efficacité opérationnelle et une exécution de livraison améliorée
  • Lancement de la première expérience eGouvernement personnalisée et gamifiée aux États-Unis, augmentant l'engagement citoyen et l'adoption des services
  • Partenariat direct avec le Bureau du Gouverneur, le CTO de l'État, le Department of Health et le State Procurement Office
  • Mise en place d'un modèle de Liaison pour chaque agence partenaire à la prise de fonction en tant que Président, chaque Liaison servant de gestionnaire de relation, d'avocat commercial interne et de point de contact partenaire pour tous les services, et gérant les rapports partenaires et les soumissions de récompenses
  • Devenu le premier Officiant de Mariage agréé en ligne d'Hawaii (2013) et ajout de services de mariage gratuits au programme d'avantages sociaux des employés
août 2004 – déc. 2007

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)Directeur des opérations du portail

Honolulu, HI

Direction des opérations SaaS d'eGovernment et d'eCommerce de bout en bout pour toutes les agences de l'État et des comtés de Hawaii.

  • A migré plus de 450 sites web d'État vers AWS en 12 mois, améliorant la disponibilité, la scalabilité, la performance et la sécurité tout en maintenant un accès public ininterrompu
  • Établissement et application de programmes de conformité HIPAA et SOX pour les données de santé et financières réglementées
  • A fait croître l'organisation de 12 à 18 employés à temps plein plus 8 consultants tout en maintenant la continuité de service
sept. 2003 – août 2004

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)Directeur du développement logiciel

Honolulu, HI

Direction du développement de la plateforme SaaS d'eGovernment et d'eCommerce sur tout le cycle de vie pour toutes les agences de l'État et des comtés de Hawaii.

  • Modernisation de la pile technologique héritée en initiant la migration de Perl vers Java, établissant une base évolutive et maintenable
  • Conception et livraison de la plateforme centralisée de traitement des paiements gérant factures, cartes de crédit et eChecks à travers les services gouvernementaux
  • Transformation de la culture d'ingénierie du développement cloisonné vers des équipes collaboratives axées sur la livraison ; établissement de normes d'ingénierie et de pratiques de revue de code
  • Croissance de l'organisation d'ingénierie de 5 à 9 développeurs, en introduisant structure, normes et pratiques durables
sept. 2000 – avr. 2002

4Charity.comMentor en chef

Honolulu, HI

Création de la première plateforme SaaS de traitement des dons et des paiements électroniques (ACH et carte de crédit) pour les organismes à but non lucratif 501(c)(3), sur Oracle WebLogic (Java). La plateforme est devenue le cœur de Network for Good, qui a racheté l'entreprise.

  • Direction pratique de l'architecture et du développement d'une plateforme de dons d'entreprise inédite sur Oracle WebLogic (Java)
  • Direction de l'équipe technique de 7 personnes construisant des systèmes d'entreprise de traitement des dons et des paiements, y compris le traitement en temps réel et des paiements enregistrés
  • Conception de flux de travail pour les dons conseillés par les donateurs, la comptabilité des fonds et les décaissements à but non lucratif
  • Partenariat avec la Hawaii Community Foundation sur le traitement des dons et l'intégration de la gestion des fonds
  • La plateforme est devenue le cœur de Network for Good après l'acquisition
août 1999 – sept. 2005

Synctank Solutions, Inc.Principal

Honolulu, HI

Conseil en architecture et ingénierie d'entreprise pour des clients Fortune 500 dont Bank of Hawaii, Canon, Samsung et l'État de Californie.

  • Gestion de projets d'entreprise sur tout le cycle de vie, du lancement et de l'architecture à la livraison et aux post-mortems
  • Rôle d'extension des services professionnels de BEA Systems pour les clients du Pacific Rim
  • Création de programmes de formation et animation de formations sur les nouvelles technologies et méthodologies de développement
  • Intervenant à plusieurs conférences technologiques et engagement pour attirer les entreprises high-tech à Hawaii
  • J'ai également servi un portefeuille régional plus large de clients, dont Camelot Communications, Get2Hawaii, Hawaii Energy Policy Forum, ITG Inc, Learning Tree International, Legislative Counsel Bureau et Worldpoint Interactive
août 1997 – août 1999

Datahouse.comArchitecte technique en chef

Honolulu, HI

Conseil pratique en ingénierie et architecture Java et eCommerce pour des clients d'entreprise à Hawaii et sur le continent.

  • Conception et déploiement de solutions de business intelligence inter-applications intégrant PeopleSoft, Oracle Financials, CICS et DB2
  • Mise en œuvre de solutions Enterprise Java et transfert au personnel client, en tant que mentor de conception d'applications pour les équipes clientes
  • Développement et vente d'un cadre de reporting basé sur Java, hébergé sur Lotus Notes
  • Clients incluant BEA WebLogic, Bank of Hawaii, Hawaii Department of Education, Kamehameha Schools, Bishop Estate et Group Health Cooperative of Puget Sound
avr. 1996 – août 1997

Claremont Technology GroupArchitecte en chef

Beaverton, OR

Conseil d'entreprise aux débuts du web, incluant le premier site e-commerce basé sur Java en production.

  • Conçu et développé le premier site de commerce électronique basé sur Java, pour AT&T Universal Card (1996)
  • Créé des logiciels d'interface avec les systèmes CICS, Oracle, Sybase et MQ Series
  • Réalisé un dossier de presse web et un système de distribution de publication Internet pour Sun Microsystems
  • Participé à des missions en phase initiale avec Intel et Bank of America

Prix et distinctions

  • 2022APEX Award for Tech Project of the Year (Winner)Colorado Technology Association · Fonctionnalité myVaccine Record
  • 2021AAMVA Trailblazer AwardAAMVA · Acceptation par les forces de l'ordre de Contactless Colorado Digital ID
  • 2020NASCIO State IT Recognition AwardNASCIO · myColorado
  • 2020State IT Innovation of the YearStateScoop · myColorado
  • 2020Government Experience Award: State Government Experience WinnerCenter for Digital Government · myColorado
  • 2017Trout Tank Pitch Contest (Winner)Denver Metro SBDC · Wampum / Wampei
  • 2016NACM Top 10 Court Technology Solutions Award (Winner)National Association for Court Management · Hawaii State Judiciary
  • 2015Bright Ideas in GovernmentAsh Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard Kennedy School · my.hawaii.gov
  • 2014Best State WebsiteCenter for Digital Government · portal.ehawaii.gov
  • 2010Digital Government Achievement Award, Gov to Gov CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Bench Warrants
Autres distinctions
  • 2023NASCIO State IT Recognition Award (Finalist)NASCIO · Chatbot myColorado
  • 2021NASCIO State IT Recognition Award (Finalist)NASCIO · Renforcer la sécurité des forces de l'ordre avec Colorado Digital ID
  • 2021Colorado Technology Association APEX Awards (Finalist)Colorado Technology Association · myColorado / Colorado Digital ID
  • 2018Power Startup RankingsTiE Denver · Wampei
  • 2018Denver Startup Week Pitch Contest (Semifinalist)Denver Startup Week · Wampei
  • 2017Startup Grind Honolulu Pitch Competition (Winner)Startup Grind Honolulu · Wampum / Wampei
  • 2017Blue Startups East Meets West (Finalist)Blue Startups · Wampum / Wampei
  • 2016Digital Government Achievement Award (Winner), State Government CategoryCenter for Digital Government · Piloter le gouvernement numérique
  • 2016Digital Government Achievement Award (Winner)Center for Digital Government · Système de commande et de suivi des actes d'état civil
  • 2016Interactive Media Awards: Best in ClassInteractive Media Awards · Bulletins de vote par correspondance en ligne
  • 2015Best Places to Work, First Place (Small Companies); Most Family Friendly Company, First PlaceHawaii Business Magazine
  • 2015W3 Awards (Gold)W3 Awards · eHawaii.gov
  • 2015Government Standard of ExcellenceWeb Marketing Association · Hawaii.gov
  • 2015Interactive Media AwardsInteractive Media Awards · Hawaii.gov
  • 2015Merit AwardInternational Association of Commercial Administrators · MyBusiness Alerts
  • 2015MobileWebAwards: Outstanding Mobile WebsiteWeb Marketing Association · HIOSH Inspections and Permits
  • 2015MobileWebAwards: Best Government Mobile Application & Best Information ServicesWeb Marketing Association · Hawaii Sex Offender Search
  • 2014Best Places to Work, First Place (Small Employer)Hawaii Business Magazine
  • 2014Davey Awards (Silver)Davey Awards · Hawaii.gov
  • 2014Best Government WebsiteWeb Marketing Association · Hawaii.gov
  • 2014Members' ChoiceNational Association of Government Webmasters · Hawaii.gov
  • 2014Interactive Media Awards: Best in Class GovernmentInteractive Media Awards · eHawaii.gov
  • 2014Communicator Awards (Gold Award of Excellence)Communicator Awards · eHawaii.gov
  • 2014Telly Awards (Bronze)Telly Awards · The New Hawaii.gov Website (vidéo)
  • 2014MobileWebAwards: Best Energy Mobile ApplicationWeb Marketing Association · EV Stations Hawaii
  • 2014MobileWebAwards: Best Information ServicesWeb Marketing Association · Hawaii Sex Offender Search
  • 2013Digital Government Achievement Award, Gov to Citizen CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Marriage and Civil Union System
  • 2013Pinnacle Award, STATE/NGO CategoryNational Association of Government Webmasters
  • 2013Best of the Web (Finalist)Center for Digital Government · eHawaii.gov
  • 2013Davey Awards (Gold)Davey Awards · eHawaii.gov
  • 2013W3 Awards (Silver)W3 Awards · eHawaii.gov
  • 2013Digital Government Achievement Award, Gov to Business CategoryCenter for Digital Government · Commercial Fishing License Services
  • 2013MobileWebAwards: Best Energy Mobile ApplicationWeb Marketing Association · EV Stations Hawaii
  • 2013CSS Award (Nominee)CSS Award · eHawaii.gov
  • 2013CSS Design Award (Nominee)CSS Design Award · eHawaii.gov
  • 2012Digital Government Achievement Award (Honorable Mention)Center for Digital Government · Mobile App for Annual Business Renewal
  • 2012NASCIO Recognition Awards: Digital Government to Business (Finalist)NASCIO · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2012Merit AwardInternational Association of Commercial Administrators · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2012Best Mobile Government WebsiteWeb Marketing Association · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2012Excellence in Technology AwardState of Hawaii · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2011Best Fit Integrator AwardCenter for Digital Government · Hawaii Teacher Standards Board Online Licensing System
  • 2010Bright Ideas AwardAsh Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard Kennedy School · Hawaii Electronic Bench Warrants
  • 2008Merit Award for Outstanding Technological InnovationIACA · DCCA Online Documents Search
  • 2008NASCIO Award (Finalist), Government to BusinessNASCIO · Hawaii Compliance Express
  • 2007Digital Government Achievement Award, Gov to Gov CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Death Registration System
  • 2007Merit Award (Finalist): Most Navigable Business Registration SiteInternational Association of Commercial Administrators · Hawaii Business Express
  • 2006Cronin Club IT Gold Award (Finalist)National Association of State Procurement Officials · Hawaii Compliance Express
  • 2006Win-Win Award (Finalist)International Association of Commercial Administrators · Hawaii Compliance Express

Conseils et fonctions consultatives

  • Bufficorn VenturesConseil d'investissement (Conseiller) 20252026
  • SporkDAOConseil des Stewards 20242026

Formation

  • University of North DakotaMaster of Science, Space Studies 19982002
  • Emory UniversityBachelor of Arts, Économie 19861990

Certifications

  • Certified ScrumMaster (CSM)
  • ITIL 4 Foundation (en cours)

Réalisations marquantes

Du sceptique du chiffre d'affaires au champion (Colorado)

Le Department of Revenue ne voulait pas de notre plateforme d'IA. Ils avaient leur propre fournisseur et le bureau du gouverneur poussait à l'adoption. Nous avons négocié au lieu d'imposer : nous ne ferions pas concurrence s'ils passaient au mobile. Dix-huit mois plus tard, ils étaient notre deuxième plus grand partenaire, et ils ont amené la Public Safety avec eux.

Transformation des mandats eBench (Hawaii)

Un arriéré de 90 000 mandats avait fait échouer deux initiatives antérieures et une commission d'experts. Nous avons trouvé des adoptants précoces avec des points de douleur précis, livré des victoires rapides et laissé le succès créer l'élan. L'AG's Office, d'abord le plus sceptique, a organisé une célébration : « Je n'ai jamais vu des agences gouvernementales collaborer ainsi. »

De la 43e à la 1re place (Hawaii)

Le classement des services gouvernementaux de Hawaii est passé de la 43e à la 1re place du pays durant mon mandat, remportant 42 prix nationaux et internationaux.

7 ans de pertes à 1,3 M$ d'excédent (ETHDenver)

Première année rentable après sept ans de pertes, avec un NPS de 59,6. Nous avons mis en place une gouvernance et des contrôles financiers tout en préservant la culture communautaire qui a fait le succès de l'événement.

myColorado : montée en charge pendant la pandémie (Colorado)

25K utilisateurs sont passés à 250K en un mois lors de l'arrivée du COVID, atteignant 750K à la fin de l'été. Près de 250 organismes chargés de l'application de la loi l'ont accepté comme pièce d'identité valide, et la vérification de la vaccination COVID a été intégrée à l'identité numérique pour moins de 500K$ grâce à un partenariat avec le CDPHE.

De 5 à 54 (Hawaii)

J'ai fait passer l'organisation de 5 à 54 personnes tout en la faisant croître jusqu'à 120+ services et 2 G$+ de transactions annuelles. Désignée Best Place to Work pendant quatre ans par le Hawaii Business Magazine.