Hawaii State Judiciary Court Systems

Le problème

Hawaii est l'un des rares États où les citations routières et les extraits de dossier de conducteur passent par le pouvoir judiciaire plutôt que par un DMV. Cela plaçait les dossiers d'affaires, le traitement des citations, l'historique des conducteurs et l'argent qui y était rattaché au sein d'une seule branche du gouvernement, sur des processus papier, avec des forces de l'ordre et des tribunaux nécessitant des vues différentes des mêmes dossiers.

Ce que nous avons construit

Nous avons construit et exploité les systèmes internes des tribunaux à l'échelle de l'État, en travaillant dans l'environnement opérationnel propre aux tribunaux plutôt qu'au niveau du service public:

• Gestion des dossiers pour le droit pénal et familial, le système de référence du pouvoir judiciaire
• Mandats eBench, à accès contrôlé par authentification unique afin que les membres autorisés des forces de l'ordre et des agences de justice pénale d'Hawaii puissent rechercher les mandats routiers, criminels et civils hors tribunal familial, actualisés plusieurs fois par jour
• Traitement des citations eTraffic
• Dossiers de conducteurs pour le Traffic Violations Bureau: historique et extraits de conducteurs, y compris l'échange de données avec les assureurs selon les règles d'usage autorisé du DPPA
• Service de surveillance des véhicules
• Intégration des paiements judiciaires couvrant l'ordonnancement des dossiers, les paiements d'amendes et les cautions, sur le même moteur conforme PCI-DSS traitant plus de $2B par an

Impact

Le seul travail sur les mandats a résorbé un arriéré de 90 000 mandats qui avait mis en échec deux initiatives précédentes et une commission de haut niveau. Le programme technologique judiciaire plus large a remporté le Top 10 Court Technology Solutions Award de la National Association for Court Management en 2016, et les systèmes ont fonctionné en conformité CJIS sans aucune violation durant toute la période.