Hawaii Department of Health Digital Services
महत्वपूर्ण रिकॉर्ड, लाइसेंसिंग, और SSA को वास्तविक समय में मौतों की रिपोर्ट करने वाले पहले तीन राज्यों में से एक
हमने क्या बनाया
Hawaii Department of Health के लिए डिजिटल सेवाओं का एक पोर्टफोलियो: जन्म और मृत्यु प्रमाणपत्र ऑर्डरिंग, विवाह परमिट, officiant लाइसेंसिंग, भांग डिस्पेंसरी लाइसेंसिंग, और Social Security Administration को रीयल-टाइम मृत्यु रिपोर्टिंग।
यह क्यों मायने रखता था
महत्वपूर्ण रिकॉर्ड लोगों को उनके जीवन के सबसे महत्वपूर्ण क्षणों में छूते हैं, और कागज़ी प्रक्रियाएँ धीमी और त्रुटि-प्रवण थीं। रीयल-टाइम मृत्यु रिपोर्टिंग एकीकरण ने Hawaii को SSA से जुड़े पहले तीन राज्यों में से एक बनाया, धोखाधड़ी को कम करते हुए और पुराने बैच प्रक्रियाओं की तुलना में मृतकों को लाभ भुगतान को बहुत तेज़ी से रोकते हुए।
चिकित्सा भांग रजिस्ट्री और डिस्पेंसरी लाइसेंसिंग
जब Hawaii का चिकित्सा भांग कार्यक्रम Department of Public Safety से Department of Health (Act 177, प्रभावी जनवरी 1, 2015) में स्थानांतरित हुआ, तब मैंने रोगी रजिस्ट्री के कार्यप्रणाली को डिज़ाइन किया और डिज़ाइन तथा आर्किटेक्चर अपनी टीम को बनाने के लिए सौंपा, DOH और अन्य राज्यों के कार्यक्रमों के साथ सीधे काम करते हुए और DOH, Access Hawaii Committee, तथा विधायिका को परिणाम और चुनौतियाँ रिपोर्ट करते हुए। रोगी और देखभालकर्ता अपने कार्ड डाउनलोड और प्रिंट कर सकते थे, QR कोड के साथ ताकि प्रवर्तन वैध कार्ड को अधिक्रमित कार्ड से अलग कर सके। नई प्रणाली पर रोगी नामांकन 63% बढ़ा और मेडिकल प्रोवाइडर रजिस्ट्री लगभग 78% बढ़ी। सहायता अनुरोधों की 3-कार्यदिवस आवश्यकता थी; 80% को एक दिन के भीतर और 95% को दो दिनों के भीतर निपटाया गया। हमने नए डिस्पेंसरी कार्यक्रम (Act 241, HRS 329D) के लिए ऑनलाइन डिस्पेंसरी आवेदन और लाइसेंसिंग प्रणाली भी लॉन्च की, जो पहले मौजूद नहीं थी, जनवरी 2016 में।
प्रभाव
ये सेवाएँ eHawaii.gov पोर्टल पर सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली पेशकशों में से कुछ बन गईं और DOH डिजिटल साझेदारियों के लिए एक मॉडल, जिसकी ओर NIC ने राष्ट्रीय स्तर पर इशारा किया।