Hawaii Department of Health Digital Services
السجلات الحيوية والترخيص، وواحدة من أول ثلاث ولايات تُبلغ عن الوفيات إلى SSA في الوقت الفعلي
ما بنيناه
محفظة من الخدمات الرقمية لوزارة الصحة في هاواي: طلب شهادات الميلاد والوفاة، وتصاريح الزواج، وترخيص موظفي حفلات الزفاف، وترخيص صيدليات القنب، والإبلاغ الفوري عن الوفيات إلى إدارة الضمان الاجتماعي.
لماذا كان مهماً
تمس السجلات الحيوية حياة الناس في أهم لحظاتهم، وكانت العمليات الورقية بطيئة وعرضة للأخطاء. جعل تكامل الإبلاغ الفوري عن الوفيات هاواي واحدة من أول ثلاث ولايات متصلة بإدارة الضمان الاجتماعي (SSA)، مما قلل الاحتيال وأوقف مدفوعات المزايا للمتوفين بشكل أسرع بكثير من العمليات الدفعية القديمة.
سجل القنب الطبي وترخيص الصيدليات
عندما انتقل برنامج القنب الطبي في هاواي من وزارة السلامة العامة إلى وزارة الصحة (القانون 177، ساري المفعول منذ 1 يناير 2015)، صممت آلية عمل سجل المرضى وسلمت التصميم والهندسة المعمارية لفريقي لبنائها، بالعمل المباشر مع وزارة الصحة وبرامج ولايات أخرى، ورفع تقارير النتائج والتحديات إلى وزارة الصحة ولجنة Access Hawaii والهيئة التشريعية. تمكن المرضى ومقدمو الرعاية من تنزيل وطباعة بطاقاتهم، مع رموز QR لتمكين جهات إنفاذ القانون من التمييز بين البطاقة الصالحة والملغاة. ارتفع تسجيل المرضى بنسبة 63% في ظل النظام الجديد ونما سجل مقدمي الرعاية الطبية بنحو 78%. كان هناك مطلب بالرد على طلبات الدعم خلال 3 أيام عمل؛ تم التعامل مع 80% منها خلال يوم واحد و95% خلال يومين. كما أطلقنا نظام طلب الترخيص الإلكتروني لصيدليات القنب الجديد (القانون 241، HRS 329D)، الذي لم يكن موجوداً من قبل، في يناير 2016.
الأثر
أصبحت هذه الخدمات من بين أكثر العروض استخداماً على بوابة eHawaii.gov ونموذجاً لشراكات وزارة الصحة الرقمية الذي أشارت إليه NIC على المستوى الوطني.