Hawaii Department of Health Digital Services

Apa yang kami bangun

Sebuah portofolio layanan digital untuk Hawaii Department of Health: pemesanan akta kelahiran dan kematian, izin pernikahan, lisensi officiant, perizinan dispensary kanabis, dan pelaporan kematian secara real-time ke Social Security Administration.

Mengapa ini penting

Catatan sipil menyentuh orang pada momen-momen terpenting dalam hidup mereka, dan proses berbasis kertas berjalan lambat dan rawan kesalahan. Integrasi pelaporan kematian real-time menjadikan Hawaii salah satu dari tiga negara bagian pertama yang terhubung dengan SSA, mengurangi penipuan dan menghentikan pembayaran tunjangan kepada orang yang telah meninggal jauh lebih cepat daripada proses batch lama.

Registri kanabis medis dan perizinan dispensary

Ketika program kanabis medis Hawaii dipindahkan dari Department of Public Safety ke Department of Health (Act 177, berlaku efektif 1 Januari 2015), saya merancang cara kerja registri pasien dan menyerahkan desain serta arsitekturnya kepada tim saya untuk dibangun, bekerja langsung dengan DOH dan dengan program negara bagian lain serta melaporkan hasil dan tantangan kepada DOH, Access Hawaii Committee, dan badan legislatif. Pasien dan pengasuh dapat mengunduh dan mencetak kartu mereka, dengan kode QR sehingga penegak hukum dapat membedakan kartu yang masih berlaku dari yang sudah digantikan. Pendaftaran pasien naik 63% pada sistem baru dan registri penyedia medis tumbuh sekitar 78%. Permintaan dukungan memiliki persyaratan 3 hari kerja; 80% ditangani dalam satu hari dan 95% dalam dua hari. Kami juga meluncurkan sistem aplikasi dan perizinan dispensary daring untuk program dispensary baru (Act 241, HRS 329D), yang sebelumnya belum ada, pada Januari 2016.

Dampak

Layanan-layanan ini menjadi beberapa penawaran yang paling banyak digunakan di portal eHawaii.gov dan menjadi model kemitraan digital DOH yang dirujuk NIC secara nasional.