Russell Castagnaro

Wampei, Inc. — Pendiri & CEO

Remote

Meluncurkan kembali Wampei sebagai jalur pembayaran stablecoin setelah pelanggan lama mencari cara untuk menerima dan memindahkan stablecoin secara langsung. Mendirikan dan membangun platform pembayaran stablecoin non-custodial yang menghubungkan dompet konsumen, penerimaan merchant, dan penyelesaian stablecoin, dengan tanggung jawab penuh atas produk, arsitektur teknis, kepatuhan, dan go-to-market end-to-end. Dua produk telah aktif saat ini: penerimaan merchant (Wampei Register, dalam tahap alpha) dan dompet konsumen (app.wampei.com), yang berbagi infrastruktur smart-account dengan Unicorns, Inc.

• Merancang penyelesaian merchant untuk merchant berisiko tinggi (dispensary kanabis, merek DTC suplemen/nutra) yang membayar mereka langsung ke dompet milik mereka sendiri, menghilangkan ketergantungan pada hubungan perbankan yang sebelumnya membuat mereka diputus oleh pemroses kartu
• Direncanakan (belum dibangun): adapter checkout yang kompatibel dengan Stripe dan PayPal untuk memberikan jalur migrasi drop-in bagi merchant yang sudah berjalan di platform tersebut menuju penyelesaian stablecoin
• Bertanggung jawab atas arsitektur teknis mencakup dukungan USDC dan stablecoin multi-chain, transaksi smart-account tanpa gas, dan kepemilikan dana non-custodial (dompet dimiliki pengguna; Wampei tidak dapat secara sepihak memindahkan, membekukan, atau membalikkan dana)
• Men-deploy API NestJS di AWS ECS Fargate di belakang Application Load Balancer, dengan GitHub Actions melakukan deployment melalui federasi peran OIDC (tanpa kunci AWS jangka panjang)
• Merancang postur kepatuhan (struktur tech-provider/merchant-of-record, rencana penyaringan OFAC/sanksi) yang diperlukan untuk mengoperasikan penyelesaian stablecoin bagi kategori merchant yang diregulasi dan sensitif secara reputasi
• Merancang model adopsi dua sisi yang menghubungkan akuisisi merchant dengan pertumbuhan dompet konsumen, menyelaraskan insentif peserta untuk menciptakan efek jaringan yang berlipat ganda

Proyek terkait: Wampei Wallet, Wampei Register (Stablecoin)

WorldChain, LLC — Principal Consultant

Denver, CO

Praktik advisory teknologi eksekutif dan CIO/CTO paruh waktu yang berfokus pada strategi platform, adopsi AI, desain model operasi, dan transformasi teknologi.

Colorado Governor's Office of Information Technology — Director of Digital Transformation

Denver, CO

Memimpin transformasi digital di seluruh negara bagian mencakup 50+ lembaga dalam organisasi matriks berskala besar: identitas digital, contact center bertenaga AI, kebijakan cloud-first, dan adopsi yang dimenangkan melalui negosiasi, bukan mandat.

• Meluncurkan myColorado, ID digital negara bagian tersukses di AS (2M+ pengguna) dan lisensi pengemudi digital pertama yang diterbitkan DMV di negara ini, dibangun di atas standar mobile driver license (MDL) dan verifiable-credential dengan SSO Ping Identity
• Menskalakan myColorado dari 25K menjadi 250K pengguna dalam satu bulan saat COVID melanda, mencapai 750K pada akhir musim panas 2020; berkolaborasi dengan hampir 250 lembaga penegak hukum untuk menerimanya sebagai identifikasi yang sah
• Merilis MVP beta cepat myColorado dan mencapai rilis umum tiga bulan kemudian, dengan rilis bulanan yang berubah menjadi setiap dua minggu selama COVID seiring penambahan fitur: kartu imunisasi digital terintegrasi dengan pendamping yang dapat dibaca manusia, dan integrasi langsung dengan tempat acara seperti stadion Broncos dan Ball Arena serta dengan penyedia layanan kesehatan. Tim inti: 4 developer, 3 penguji QA, 4 staf layanan pelanggan, seorang manajer proyek, dan seorang arsitek
• Memigrasikan 57 call center dari Genesys ke Amazon Connect dalam 4 bulan, menerapkan solusi AI omnichannel yang memangkas waktu penanganan 40% dan memungkinkan operasi 24/7, membuktikan nilai per pusat hingga permintaan mendorong peluncuran lebih cepat
• Mengubah Department of Revenue dari skeptis terbesar platform menjadi pengadopsi terbesar kedua melalui negosiasi, bukan mandat; mereka membawa Public Safety bersama mereka
• Menerapkan verifikasi vaksinasi COVID yang terintegrasi dengan ID digital dengan biaya di bawah $500K melalui kemitraan dengan CDPHE: kredensial imunisasi digital berstandar HL7 FHIR yang diambil dari registri imunisasi negara bagian, dipadukan dengan kartu pendamping yang dapat dibaca manusia (myVaccine Record, 2022 APEX Award untuk Tech Project of the Year)
• Menetapkan kebijakan cloud-first negara bagian yang berfokus pada AWS dan GCP serta memfasilitasi program kerja jarak jauh sebelum dan selama COVID
• Memimpin pembuatan standar seluruh negara bagian untuk penggunaan AI, layanan cloud, dan inovasi; menerapkan strategi perusahaan untuk tanda tangan elektronik, identitas digital, dan VoIP cloud
• Bertanggung jawab atas seluruh prioritas pelaporan OIT pada Governor's Dashboard (dashboard.colorado.gov)
• Mendorong inisiatif cloud AWS dan blockchain di seluruh negara bagian, menghasilkan proyek demonstrasi teknologi; berkolaborasi untuk menciptakan Colorado Jam Incubator yang didanai swasta untuk kemitraan blockchain pemerintah
• Mengelola 7+ inisiatif transformasi secara bersamaan, meraih penghargaan NASCIO, AAMVA, dan GovLoop
• Membangun Transformation Office dari talenta junior berpotensi tinggi daripada bersaing untuk perekrutan senior yang langka melawan staf TI negara bagian yang sudah ada: 10 perekrutan di tahun pertama (3 pindahan dari departemen lain yang sebelumnya berkinerja rendah namun menunjukkan potensi, 6 konversi kontraktor menjadi karyawan tetap), dengan 7 dari 10 orang naik ke peran baru di dalam kantor atau di tempat lain dalam pemerintahan negara bagian
• Memulai, mendirikan, dan menstandardisasi 3 tim dan layanan baru, kemudian dengan sengaja menyerahkannya kepada Enterprise Services atau pemilik jangka panjang yang sesuai
• Menjabat sebagai evaluator RFP untuk pengadaan Colorado DMV, Department of Revenue, dan OIT
• Memimpin tiga tim: mengawasi tim internal myColorado dan para vendornya, secara langsung mengawasi Transformation Office, dan memimpin tim Omnichannel (yang berkembang dari tim dukungan myColorado); juga menjabat sebagai pemilik portofolio untuk berbagai proyek seluruh negara bagian

Proyek terkait: myColorado / Colorado Digital ID, Statewide Contact Center Migration, myVaccine Record (Colorado Digital Immunization Card), Colorado Rulemaking Portal, ColoradoJam

Wampei, Inc. — CEO & Co-Founder

Denver, CO

Ikut mendirikan platform pembayaran digital peer-to-peer yang memperluas akses pembayaran elektronik bagi bisnis dan individu yang kurang terlayani oleh perbankan tradisional.

• Mendirikan Wampei, awalnya sebagai opsi pembayaran elektronik untuk industri kanabis, berdasarkan pengalaman mendalam dalam pembayaran elektronik arus utama dan paparan dekat terhadap cara kerja bisnis kanabis yang sesungguhnya
• Bertanggung jawab penuh atas strategi teknologi, arsitektur, dan penyampaian end-to-end sebagai founder-CTO sekaligus menjabat sebagai CEO
• Membangun infrastruktur pembayaran inti yang mendukung faktur, kartu kredit, cryptocurrency, dan transaksi ACH
• Memimpin pengembangan perangkat lunak Java dan Python di AWS, merancang sistem berbasis cloud untuk pemrosesan pembayaran yang aman dan skalabel
• Menerapkan kontrol keamanan, keandalan, dan operasional untuk alur kerja keuangan yang teregulasi
• Mentransisikan basis pelanggan ke BRD setelah akuisisi, memastikan kontinuitas dan integritas data

Proyek terkait: Wampei Register, Wampei WooCommerce Plugin

NIC Inc. (Tyler Technologies) — Director of Digital Services

Olathe, KS

Peran tim strike nasional di penyedia layanan eGovernment terkemuka bagi negara bagian AS.

• Memimpin tim strike untuk pekerjaan pra-RFP, respons RFP, dan presentasi lisan untuk adopsi layanan digital negara bagian
• Menjadi subject matter expert untuk inisiatif eGovernment, eCommerce, pembayaran, dan perizinan negara bagian
• Memberikan masukan strategi platform enterprise dan keputusan arsitektur
• Mengedukasi dan mempromosikan layanan pemerintahan elektronik di berbagai kemitraan negara bagian
• Berkontribusi dalam memenangkan RFP portal negara bagian di Texas, Mississippi, Colorado, dan Indiana, National Charity Registry, serta kontrak federal Recreation.gov yang dioperasikan bersama Booz Allen (upaya yang dimulai saat menjabat sebagai President di Hawaii Information Consortium)

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — President

Honolulu, HI

Memimpin organisasi beranggotakan 54 orang yang menyediakan layanan SaaS eGovernment dan eCommerce untuk seluruh instansi negara bagian dan county di Hawaii, pada platform enterprise yang memproses lebih dari $2B per tahun.

• Memimpin para direktur dan manajer yang menjalankan setiap fungsi engineering (pengembangan, operasi, infrastruktur, dan dukungan)
• Mengelola P&L senilai $10M dan mengawasi volume pembayaran tahunan lebih dari $2B di seluruh kartu kredit, ACH, dan SWIFT, beroperasi di bawah aturan NACHA
• Menyampaikan 120+ layanan daring aktif di 30+ instansi pemerintah, mulai dari pembayaran dan perizinan hingga perizinan usaha dan keterlibatan warga
• Meningkatkan peringkat layanan pemerintah Hawaii dari ke-43 menjadi ke-1 di negara ini, meraih 42 penghargaan nasional dan internasional termasuk Best State Government Website (2014)
• Mengembangkan organisasi dari 18 menjadi 54 staf, membangun tim lintas fungsi di bidang engineering, produk, operasi, dan hubungan pemerintah; dinobatkan sebagai Best Place to Work selama dua tahun (2014, 2015) oleh Hawaii Business Magazine
• Membangun jenjang karier promosi internal yang sesungguhnya di seluruh organisasi, termasuk dari Customer Service Rep ke Customer Service Manager ke Manager of CMS, dari Developer ke Lead Developer ke Director of Software Development, dari Project Manager ke Partner Liaison ke Director of Operations, dan dari Senior Liaison/Developer ke Junior SysAdmin ke SysAdmin ke Manager of DevOps; ketika seseorang menginginkan peran yang belum ada, membantu mereka merancangnya atau mencari kesesuaian yang lebih baik di tempat lain
• Saat mengundurkan diri sebagai President pada 2016, melakukan promosi internal alih-alih merekrut dari luar: Chief Liaison yang sedang menjabat dipromosikan menjadi Director of Portal Operations, dan Director of Portal Operations yang sedang menjabat dipromosikan menjadi President
• Membangun budaya pengembangan untuk mendukung jenjang karier tersebut: setiap staf, termasuk orang senior, menghabiskan 2+ jam seminggu untuk dukungan pelanggan langsung; Lunch and Learn mingguan menampilkan staf berbeda yang mempresentasikan karyanya sendiri, teknologi baru, atau ide untuk diajukan; perusahaan mendanai sertifikasi dan kursus kuliah serta kelas Improv dan Presentasi untuk pengembangan soft-skill; dan mentoring menjadi ekspektasi pekerjaan inti bagi setiap staf senior, bukan opsional
• Memigrasikan 450+ situs web negara bagian ke AWS dalam 18 bulan, meningkatkan uptime, skalabilitas, performa, dan keamanan sambil mempertahankan akses publik tanpa gangguan
• Mempertahankan kepatuhan PCI-DSS, SOC 2, HIPAA, CJIS, SOX, dan DPPA tanpa pelanggaran, menyeimbangkan kecepatan penyampaian dengan stabilitas operasional
• Membangun standar tata kelola data dan platform perusahaan secara mandiri, karena Hawaii tidak memiliki CIO negara bagian hingga 2013; bermitra dengan kantor tersebut setelah terisi untuk menetapkan proses pengawasan vendor pihak ketiga
• Menggandakan pendapatan bersih dari $2M menjadi $4M melalui ekspansi platform, efisiensi operasional, dan peningkatan eksekusi penyampaian
• Meluncurkan pengalaman eGovernment pertama yang dipersonalisasi dan di-gamifikasi di AS, meningkatkan keterlibatan warga dan adopsi layanan
• Bermitra langsung dengan Governor's Office, State CTO, Department of Health, dan State Procurement Office
• Menerapkan model Liaison untuk setiap mitra instansi saat mengambil alih jabatan President, dengan setiap Liaison berperan sebagai manajer hubungan, advokat penjualan internal, dan titik kontak mitra di seluruh layanan, serta bertanggung jawab atas pelaporan mitra dan pengajuan penghargaan
• Merancang dan memimpin registri pasien kanabis medis Hawaii ketika program tersebut dipindahkan dari Department of Public Safety ke Department of Health (Act 177), bekerja langsung dengan DOH dan program negara bagian lain serta melaporkan hasil dan tantangan kepada DOH, Access Hawaii Committee, dan badan legislatif
• Pendaftaran pasien naik 63% dan registri penyedia medis sekitar 78% pada sistem baru; pasien dan pengasuh dapat mengunduh dan mencetak kartu dengan kode QR sehingga penegak hukum dapat membedakan kredensial yang masih berlaku dari yang sudah digantikan; permintaan dukungan pasien dan pengasuh diwajibkan dalam 3 hari kerja, dan 80% ditangani dalam 1 hari serta 95% dalam 2 hari
• Meluncurkan sistem aplikasi dan perizinan dispensary daring untuk program dispensary baru (Act 241, HRS 329D), yang sebelumnya belum ada, pada Januari 2016
• Menerapkan sistem pembayaran Bitcoin menggunakan BitPay untuk aplikasi dispensary; sistem telah selesai, tetapi peluncurannya dihentikan sebelum diterapkan ketika Hawaii Banking Commissioner meminta badan legislatif untuk mewajibkan cek kertas bagi aplikasi dispensary
• Menjadi Wedding Officiant berlisensi daring pertama di Hawaii (2013) dan menambahkan layanan pernikahan gratis ke dalam paket tunjangan karyawan
• Sepanjang masa jabatan penuh di Hawaii Information Consortium (2003-2016), memimpin proposal pemenang untuk empat kontrak penyedia portal State of Hawaii, sistem perizinan lift Hawaii, dan dua sistem pembayaran utilitas Kauai

Proyek terkait: eHawaii.gov Portal, HIC Payment Engine, Hawaii State Judiciary Court Systems, Hawaii Department of Health Digital Services, eBench Warrants, Bureau of Conveyances Modernization

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — Director of Portal Operations

Honolulu, HI

Mengarahkan operasi SaaS eGovernment dan eCommerce end-to-end untuk seluruh instansi negara bagian dan county di Hawaii.

• Menetapkan dan menegakkan program kepatuhan HIPAA dan SOX untuk data kesehatan dan keuangan yang diatur regulasi
• Mengembangkan organisasi dari 12 menjadi 18 staf tetap ditambah 8 konsultan sambil menjaga kontinuitas layanan

Proyek terkait: eHawaii.gov Portal, HIC Payment Engine

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — Director of Software Development

Honolulu, HI

Memimpin pengembangan platform SaaS eGovernment dan eCommerce secara menyeluruh untuk seluruh instansi negara bagian dan county di Hawaii.

• Memodernisasi tumpukan teknologi lama dengan memulai migrasi dari Perl ke Java, membangun fondasi yang skalabel dan mudah dipelihara
• Merancang dan menyampaikan platform pemrosesan pembayaran terpusat yang menangani faktur, kartu kredit, dan eCheck di seluruh layanan pemerintah; platform ini dimulai sebagai gateway pembayaran, dan setelah Kala, sistem PayFac milik HIC yang saya ciptakan pada 2004, HIC menjadi salah satu payment facilitator pertama, menjadi inti bisnis dan terhubung dengan identitas serta analitik
• Mentransformasi budaya engineering dari pengembangan yang terisolasi menjadi tim kolaboratif yang berfokus pada hasil; menetapkan standar engineering dan praktik code-review
• Mengembangkan organisasi engineering dari 5 menjadi 9 developer, memperkenalkan struktur, standar, dan praktik yang berkelanjutan

Proyek terkait: eHawaii.gov Portal, HIC Payment Engine

4Charity.com — Chief Mentor

Honolulu, HI

Membangun platform SaaS donasi elektronik dan pemrosesan pembayaran (ACH dan kartu kredit) pertama untuk organisasi nirlaba 501(c)(3), menggunakan Oracle WebLogic (Java). Platform ini menjadi inti dari Network for Good, yang mengakuisisi perusahaan tersebut.

• Memimpin arsitektur dan pengembangan langsung platform donasi enterprise pertama sejenisnya menggunakan Oracle WebLogic (Java)
• Memimpin tim teknis beranggotakan 7 orang yang membangun sistem donasi enterprise dan pemrosesan pembayaran, termasuk pemrosesan pembayaran real-time dan tersimpan
• Merancang alur kerja untuk pemberian yang disarankan donor (donor-advised giving), akuntansi dana, dan pencairan dana nirlaba
• Bermitra dengan Hawaii Community Foundation dalam pemrosesan donasi dan integrasi manajemen dana
• Platform ini menjadi inti dari Network for Good setelah akuisisi

Proyek terkait: 4Charity Donation Platform

Synctank Solutions, Inc. — Principal

Honolulu, HI

Konsultasi arsitektur perusahaan dan rekayasa untuk klien Fortune 500 termasuk Bank of Hawaii, Canon, Samsung, dan Negara Bagian California.

• Memberikan kepengurusan proyek perusahaan untuk seluruh siklus hidup, mulai dari kickoff dan arsitektur hingga penyampaian dan evaluasi pasca-proyek
• Bertindak sebagai perpanjangan tangan BEA Systems Professional Services untuk klien kawasan Pasifik
• Membuat kurikulum pelatihan dan menyampaikan pelatihan tentang teknologi dan metodologi pengembangan baru
• Menjadi pembicara di berbagai konferensi teknologi dan berupaya membawa bisnis berteknologi tinggi ke Hawaii
• Juga melayani daftar klien regional yang lebih luas termasuk Camelot Communications, Get2Hawaii, Hawaii Energy Policy Forum, ITG Inc, Learning Tree International, Legislative Counsel Bureau, dan Worldpoint Interactive

Datahouse.com — Chief Technical Architect

Honolulu, HI

Konsultasi rekayasa dan arsitektur Java dan eCommerce secara langsung untuk klien perusahaan di Hawaii dan daratan Amerika.

• Merancang dan menerapkan solusi business intelligence lintas aplikasi yang mengintegrasikan PeopleSoft, Oracle Financials, CICS, dan DB2
• Mengimplementasikan solusi Enterprise Java dan mengalihkannya ke staf klien, bertindak sebagai mentor desain aplikasi bagi tim klien
• Mengembangkan dan memasarkan kerangka kerja pelaporan berbasis Java yang di-hosting di Lotus Notes
• Klien termasuk BEA WebLogic, Bank of Hawaii, Hawaii Department of Education, Kamehameha Schools, Bishop Estate, dan Group Health Cooperative of Puget Sound

Claremont Technology Group — Chief Architect

Beaverton, OR

Konsultasi perusahaan di era awal web, termasuk situs web e-commerce berbasis Java pertama yang digunakan dalam produksi.

• Merancang dan mengembangkan situs web e-commerce berbasis Java pertama, untuk AT&T Universal Card (1996)
• Membangun perangkat lunak yang berinteraksi dengan sistem CICS, Oracle, Sybase, dan MQ Series
• Membuat press kit berbasis web dan sistem distribusi penerbitan Internet untuk Sun Microsystems
• Mengerjakan proyek tahap awal bersama Intel dan Bank of America

Proyek terkait: AT&T Universal Card E-Commerce Site