Russell Castagnaro

যে প্রযুক্তি নির্বাহী সংশয়ীদের সমর্থকে রূপান্তরিত করেন

Atlanta, GA (Dunwoody) · r@castagnaro.com · LinkedIn · GitHub (cryptowampum) · GitHub (myunicornaccount) · GitHub (RussellEth) · উপস্থাপনা (slides.com) · উপস্থাপনা (SlideShare)

আমি আমার কর্মজীবন ব্যয় করেছি এমন জায়গায় নেতৃত্ব দিতে এবং গড়ে তুলতে যেখানে আদেশ কাজ করে না এবং বিশ্বাস অর্জন করতে হয়: রাজ্য সরকার, অলাভজনক প্রতিষ্ঠান, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, Web3 কমিউনিটি, এবং AI-প্রথম স্টার্টআপ। এর মূল সুতোটি হলো স্কেলিং, একটি দলের জন্য যা কাজ করে তা নিয়ে এক হাজার দলের জন্য কার্যকর করে তোলা, তারপর আবার তা করার পরবর্তী জায়গা খুঁজে বের করা।

হাওয়াইতে আমি 13 বছর ব্যয় করেছি নিচের 25% ডিজিটাল সরকারকে দেশের সেরায় রূপান্তরিত করতে, শেষ পর্যন্ত পুরো স্ব-অর্থায়িত সংস্থা এবং এর $10M P&L পরিচালনা করেছি। এর অর্থ ছিল স্ট্যাক পুনরায় প্রকৌশল করা একদম শুরু থেকে (Perl থেকে Java), বিনা বিঘ্নে 450+ এজেন্সি ওয়েবসাইট AWS-এ স্থানান্তর করা, এবং একটি পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যা বছরে $2B পর্যন্ত বেড়েছে, PCI-DSS এবং NACHA সম্মত, ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ জনপ্রিয় হওয়ার বছরগুলো আগেই। আমরা 30+ এজেন্সি জুড়ে 120+ সেবা প্রদান করেছি, এবং অংশীদাররা লক্ষ্য করেছে: 42টি জাতীয় ও আন্তর্জাতিক পুরস্কার, এবং অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিস যা আমাদের সবচেয়ে বড় সংশয়বাদী ছিল, পরে একটি উদযাপন আয়োজন করেছিল।

কলোরাডোতে, ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন পরিচালক হিসেবে, আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম DMV-ইস্যুকৃত ডিজিটাল ড্রাইভার লাইসেন্স তৈরি করেছি (myColorado, এখন 2M+ ব্যবহারকারী), একটি কোভিড গ্রীষ্মে এটি 25K থেকে 750K ব্যবহারকারীতে স্কেল করেছি, এবং পথে আরও সাতটি জাতীয় পুরস্কার অর্জন করেছি। যখন Web3-এর একই রূপান্তর কৌশলপত্র প্রয়োজন হয়েছিল, আমি তা নিয়ে এসেছি: ColoradoJam, একটি DAO-অর্থায়িত ইনকিউবেটর যা আমি তৈরি করতে সাহায্য করেছি, স্টার্টআপগুলোকে রাজ্য সরকারের সাথে যুক্ত করে; SporkDAO-এর চিফ অফ স্টাফ হিসেবে ETHDenver-এর প্রথম লাভজনক বছর; Bufficorn Ventures-এ 50+ কোম্পানির জন্য পোর্টফোলিও উপদেষ্টা; এবং Wampei, ব্যবসার জন্য একটি ক্রিপ্টো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সেবা দিত না।

যে প্যাটার্নটি কাজ করে: সবচেয়ে জরুরি সমস্যাযুক্ত মানুষদের খুঁজে বের করা, প্রথমে সেখানে মূল্য প্রমাণ করা, এবং প্রাথমিক জয়গুলোকে গতি তৈরি করতে দেওয়া। আমি এখনও প্রতিদিন তৈরি করি, generative AI, TypeScript, এবং Solidity দিয়ে, কারণ কীবোর্ডে হাত না রাখলে কৌশল দিকভ্রান্ত হয়ে যায়। বর্তমানে Wampei, Inc.-এর প্রতিষ্ঠাতা ও CEO এবং Unicorns, Inc.-এ সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও CTO, আটলান্টা এলাকায় বসবাসরত।

দক্ষতা

নেতৃত্ব ও রূপান্তর. ডিজিটাল রূপান্তর · পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহারকারী গ্রহণ · ক্রস-ফাংশনাল ও ম্যাট্রিক্সড নেতৃত্ব · স্টেকহোল্ডার সম্পৃক্ততা · P&L ব্যবস্থাপনা · টিম গঠন (5 থেকে 54 কর্মী) · সাকসেশন প্ল্যানিং এবং অভ্যন্তরীণ প্রমোশন · ভেন্ডর এবং MSP ব্যবস্থাপনা · এক্সিকিউটিভ যোগাযোগ এবং বোর্ড এনগেজমেন্ট

AI ও উদীয়মান প্রযুক্তি. AI কৌশল ও রোডম্যাপ · বৃহৎ পরিসরে AI গ্রহণ · জেনারেটিভ AI (Claude, OpenAI) · দায়িত্বশীল AI গভর্ন্যান্স · সক্ষমতা নির্মাণ ও AI সাক্ষরতা প্রোগ্রাম · ব্যবহারের ক্ষেত্র অগ্রাধিকার ও ROI · ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন

ক্লাউড, প্ল্যাটফর্ম ও ইঞ্জিনিয়ারিং. AWS (Lambda, RDS, SES, SNS, Amplify, Bedrock) · Amazon Connect · Google Cloud Platform · Ping Identity · Cloudflare ও Vercel · Docker · CI/CD ও DevOps · Java ও Spring Boot · JavaScript / TypeScript (React, Next.js, Vue) · Python · PHP ও WordPress · REST APIs ও GraphQL

পেমেন্ট ও কমপ্লায়েন্স. পেমেন্ট অবকাঠামো ($2B+/বছর) · পেমেন্ট রেল: ক্রেডিট কার্ড, ACH, SWIFT, ক্রিপ্টো · NACHA নিয়মের অধীনে পরিচালনা · PCI-DSS · SOC 2 · HIPAA · CJIS · SOX · DPPA ও FERPA

GovTech ও ডিজিটাল আইডেন্টিটি. eGovernment প্ল্যাটফর্ম (Hawaii, Colorado) · ডিজিটাল আইডেন্টিটি ও মোবাইল ড্রাইভার লাইসেন্স (MDL) · যাচাইযোগ্য শংসাপত্র · সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব · সরকারি ক্রয় ও RFP · এন্টারপ্রাইজ কন্টেন্ট ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনা · স্ব-অর্থায়িত eGovernment অপারেশন

Web3 ও ব্লকচেইন. Solidity স্মার্ট কন্ট্রাক্ট (ERC-721, ERC-1155) · ক্রিপ্টো পেমেন্ট · ওয়ালেট অ্যাবস্ট্রাকশন ও টোকেন-গেটেড অ্যাক্সেস · টোকেনমিক্স · DAO গভর্ন্যান্স · শিক্ষা

পণ্য ও ডেলিভারি. পণ্যের দৃষ্টিভঙ্গি ও রোডম্যাপ · পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা (120+ সেবা) · Agile ও Scrum (CSM) · গো-টু-মার্কেট কৌশল · KPI ফ্রেমওয়ার্ক ও ডেটা-নির্ভর সিদ্ধান্ত · Build / Buy / Partner সিদ্ধান্ত

পেশাগত অভিজ্ঞতা

মার্চ ২০২৬ – বর্তমান

Wampei, Inc. — প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (CEO)

রিমোট

প্রাক্তন গ্রাহকরা সরাসরি stablecoin গ্রহণ ও স্থানান্তরের উপায় খোঁজার পর Wampei-কে একটি stablecoin পেমেন্ট রেল হিসেবে পুনরায় চালু করা হয়। একটি non-custodial stablecoin পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠা ও নির্মাণ করেছি, যা কনজিউমার ওয়ালেট, মার্চেন্ট অ্যাক্সেপ্টেন্স এবং stablecoin সেটেলমেন্টকে সংযুক্ত করে, যেখানে পণ্য, প্রযুক্তিগত স্থাপত্য, কমপ্লায়েন্স এবং গো-টু-মার্কেট এন্ড-টু-এন্ড দায়িত্বে ছিলাম। আজ দুটি পণ্য সক্রিয়: মার্চেন্ট অ্যাক্সেপ্টেন্স (Wampei Register, আলফা পর্যায়ে) এবং একটি কনজিউমার ওয়ালেট (app.wampei.com), যা Unicorns, Inc.-এর সাথে স্মার্ট-অ্যাকাউন্ট ইনফ্রাস্ট্রাকচার শেয়ার করে।

  • উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ মার্চেন্টদের (cannabis dispensary, supplement/nutra DTC ব্র্যান্ড) জন্য মার্চেন্ট সেটেলমেন্ট ডিজাইন করেছি, যা তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন ওয়ালেটে সরাসরি পেমেন্ট পাঠায়, ফলে সেই ব্যাংকিং সম্পর্কের উপর নির্ভরতা দূর হয় যার কারণে কার্ড প্রসেসররা তাদের বাদ দিয়েছিল
  • পরিকল্পিত (এখনও নির্মিত নয়): Stripe এবং PayPal-সামঞ্জস্যপূর্ণ চেকআউট অ্যাডাপ্টার, যা ইতিমধ্যে সেই প্ল্যাটফর্মে থাকা মার্চেন্টদের stablecoin সেটেলমেন্টে সহজ মাইগ্রেশন পথ দেবে
  • multi-chain USDC ও stablecoin সাপোর্ট, গ্যাসলেস স্মার্ট-অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং non-custodial ফান্ড মালিকানা (ব্যবহারকারী-মালিকানাধীন ওয়ালেট; Wampei একতরফাভাবে ফান্ড সরাতে, ফ্রিজ করতে বা বিপরীত করতে পারে না) জুড়ে প্রযুক্তিগত স্থাপত্যের দায়িত্বে আছি
  • NestJS API-কে AWS ECS Fargate-এ একটি Application Load Balancer-এর পেছনে ডিপ্লয় করেছি, যেখানে GitHub Actions OIDC role federation-এর মাধ্যমে ডিপ্লয় করে (কোনো দীর্ঘস্থায়ী AWS কী ছাড়া)
  • নিয়ন্ত্রিত এবং খ্যাতি-সংবেদনশীল মার্চেন্ট বিভাগের জন্য stablecoin সেটেলমেন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কমপ্লায়েন্স কাঠামো (tech-provider/merchant-of-record কাঠামো, পরিকল্পিত OFAC/sanctions স্ক্রিনিং) ডিজাইন করেছি
  • মার্চেন্ট অধিগ্রহণকে কনজিউমার ওয়ালেট বৃদ্ধির সাথে সংযুক্ত করে একটি দ্বিমুখী গ্রহণ মডেল ডিজাইন করেছি, যা অংশগ্রহণকারীদের প্রণোদনাকে সংগতিপূর্ণ করে ক্রমবর্ধমান নেটওয়ার্ক প্রভাব তৈরি করে
ফেব ২০২২ – বর্তমান

WorldChain, LLC — প্রধান পরামর্শদাতা (Principal Consultant)

ডেনভার, কলোরাডো

প্ল্যাটফর্ম কৌশল, AI গ্রহণ, অপারেটিং-মডেল ডিজাইন এবং প্রযুক্তি রূপান্তরের উপর কেন্দ্রীভূত নির্বাহী প্রযুক্তি পরামর্শ ও ফ্র্যাকশনাল CIO/CTO অনুশীলন।

জুল ২০১৯ – মে ২০২২

Colorado Governor's Office of Information Technology — ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন পরিচালক

ডেনভার, কলোরাডো

একটি বৃহৎ, ম্যাট্রিক্স সংগঠনে 50+ সংস্থাজুড়ে রাজ্যব্যাপী ডিজিটাল রূপান্তরের নেতৃত্ব দিয়েছি: ডিজিটাল পরিচয়, AI-চালিত কন্টাক্ট সেন্টার, ক্লাউড-ফার্স্ট নীতি, এবং আদেশের পরিবর্তে আলোচনার মাধ্যমে অর্জিত গ্রহণযোগ্যতা।

  • myColorado চালু করেছি, যুক্তরাষ্ট্রের সবচেয়ে সফল রাজ্য ডিজিটাল আইডি (2M+ ব্যবহারকারী) এবং দেশের প্রথম DMV-জারিকৃত ডিজিটাল ড্রাইভার লাইসেন্স, যা মোবাইল ড্রাইভার লাইসেন্স (MDL) এবং যাচাইযোগ্য-শংসাপত্র মানদণ্ডের উপর নির্মিত, Ping Identity SSO সহ
  • COVID আঘাত হানার সময় myColorado-কে এক মাসে 25K থেকে 250K ব্যবহারকারীতে স্কেল করেছি, 2020 সালের গ্রীষ্মের শেষে 750K-এ পৌঁছেছি; প্রায় 250টি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করে এটিকে বৈধ পরিচয়পত্র হিসেবে গ্রহণ করিয়েছি
  • myColorado-এর একটি দ্রুত বেটা MVP প্রকাশ করেছি এবং তিন মাস পর সাধারণ প্রকাশনায় পৌঁছেছি, মাসিক রিলিজ যা COVID-এর সময় বৈশিষ্ট্য যোগ হওয়ার সাথে সাথে প্রতি দুই সপ্তাহে স্থানান্তরিত হয়েছে: একটি ইন্টিগ্রেটেড ডিজিটাল ইমিউনাইজেশন কার্ড মানব-পাঠযোগ্য সঙ্গী সহ, এবং Broncos'-এর স্টেডিয়াম ও Ball Arena-এর মতো ইভেন্ট ভেন্যু এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন। মূল দল: 4 জন ডেভেলপার, 3 জন QA পরীক্ষক, 4 জন গ্রাহকসেবা কর্মী, একজন প্রজেক্ট ম্যানেজার এবং একজন আর্কিটেক্ট
  • 4 মাসে 57টি কল সেন্টার Genesys থেকে Amazon Connect-এ স্থানান্তরিত করেছি, AI ওমনিচ্যানেল সমাধান স্থাপন করে যা হ্যান্ডলিং সময় 40% কমিয়েছে এবং 24/7 অপারেশন সক্ষম করেছে, কেন্দ্র-ভিত্তিক মূল্য প্রমাণ করে চাহিদা রোলআউটকে এগিয়ে নিয়ে আসার আগ পর্যন্ত
  • আদেশের পরিবর্তে আলোচনার মাধ্যমে Department of Revenue-কে প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় সন্দেহবাদী থেকে এর দ্বিতীয় বৃহত্তম গ্রহণকারীতে পরিণত করেছি; তারা Public Safety-কেও সাথে নিয়ে এসেছিল
  • CDPHE-এর সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে $500K-এর কম খরচে ডিজিটাল ID-এর সাথে সমন্বিত COVID টিকাদান যাচাইকরণ স্থাপন করেছি: একটি HL7 FHIR-মানসম্মত ডিজিটাল ইমিউনাইজেশন ক্রেডেনশিয়াল রাজ্যের ইমিউনাইজেশন রেজিস্ট্রি থেকে প্রাপ্ত, একটি মানব-পাঠযোগ্য সঙ্গী কার্ডের সাথে যুক্ত (myVaccine Record, 2022 APEX Award for Tech Project of the Year)
  • AWS এবং GCP-তে মনোনিবেশিত রাজ্যের ক্লাউড-প্রথম নীতি সংজ্ঞায়িত করেছি এবং COVID-এর আগে ও সময়কালে দূরবর্তী-কাজ কর্মসূচি সহজতর করেছি
  • AI ব্যবহার, ক্লাউড পরিষেবা, এবং উদ্ভাবনের জন্য রাজ্যব্যাপী মান তৈরির নেতৃত্ব দিয়েছি; ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর, ডিজিটাল পরিচয়, এবং ক্লাউড VoIP-এর জন্য এন্টারপ্রাইজ কৌশল বাস্তবায়ন করেছি
  • Governor's Dashboard (dashboard.colorado.gov)-এ OIT-এর সমস্ত রিপোর্টিং অগ্রাধিকারের মালিকানা নিয়েছি
  • রাজ্যব্যাপী AWS ক্লাউড এবং ব্লকচেইন উদ্যোগের পক্ষে সমর্থন করেছি, যার ফলে প্রযুক্তি প্রদর্শনী প্রকল্প তৈরি হয়েছে; সরকারি ব্লকচেইন অংশীদারিত্বের জন্য ব্যক্তিগতভাবে অর্থায়িত Colorado Jam Incubator তৈরিতে সহযোগিতা করেছি
  • 7+ সমসাময়িক রূপান্তর উদ্যোগ পরিচালনা করেছি, NASCIO, AAMVA, এবং GovLoop পুরস্কার অর্জন করেছি
  • রাজ্যের বিদ্যমান IT কর্মীদের বিরুদ্ধে দুর্লভ সিনিয়র নিয়োগের জন্য প্রতিযোগিতা করার পরিবর্তে কনিষ্ঠ, উচ্চ-সম্ভাবনাময় প্রতিভা থেকে Transformation Office গড়ে তুলেছি: প্রথম বছরে 10টি নিয়োগ (অন্য বিভাগ থেকে 3টি স্থানান্তর যারা দুর্বল পারফরম্যান্স করছিল কিন্তু সম্ভাবনা দেখিয়েছিল, 6টি কন্ট্রাক্টর-থেকে-নিয়োগ রূপান্তর), যাদের মধ্যে 10 জনের মধ্যে 7 জন অফিসের মধ্যে বা রাজ্য সরকারের অন্যত্র নতুন ভূমিকায় উন্নীত হয়েছে
  • 3টি নতুন দল ও পরিষেবা শুরু করেছি, প্রতিষ্ঠা করেছি এবং মানসম্মত করেছি, তারপর প্রতিটিকে ইচ্ছাকৃতভাবে Enterprise Services বা উপযুক্ত দীর্ঘমেয়াদী মালিকের কাছে হস্তান্তর করেছি
  • Colorado DMV, Department of Revenue, এবং OIT-এর সংগ্রহের জন্য RFP মূল্যায়নকারী হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছি
  • তিনটি দলের নেতৃত্ব দিয়েছি: myColorado অভ্যন্তরীণ দল ও এর বিক্রেতাদের তত্ত্বাবধান করেছি, Transformation Office সরাসরি তত্ত্বাবধান করেছি, এবং Omnichannel দলের নেতৃত্ব দিয়েছি (যা myColorado সাপোর্ট দল থেকে বেড়ে উঠেছিল); একাধিক রাজ্যব্যাপী প্রকল্পের পোর্টফোলিও মালিক হিসেবেও দায়িত্ব পালন করেছি
জানু ২০১৭ – জুল ২০২০

Wampei, Inc. — CEO ও সহপ্রতিষ্ঠাতা

ডেনভার, CO

একটি পিয়ার-টু-পিয়ার ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম সহপ্রতিষ্ঠা করেছি, যা ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সুবিধা থেকে বঞ্চিত ব্যবসা ও ব্যক্তিদের জন্য ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সম্প্রসারিত করেছে।

  • মূলধারার ইলেকট্রনিক পেমেন্টে গভীর অভিজ্ঞতা এবং ক্যানাবিস ব্যবসা আসলে কীভাবে পরিচালিত হয় তার ঘনিষ্ঠ পর্যবেক্ষণ থেকে Wampei প্রতিষ্ঠা করেছি, যা প্রাথমিকভাবে ক্যানাবিস শিল্পের জন্য একটি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট বিকল্প ছিল
  • CEO ভূমিকার পাশাপাশি ফাউন্ডার-CTO হিসেবে প্রান্ত-থেকে-প্রান্ত প্রযুক্তি কৌশল, আর্কিটেকচার, এবং ডেলিভারির মালিকানা নিয়েছি
  • ইনভয়েস, ক্রেডিট কার্ড, ক্রিপ্টোকারেন্সি, এবং ACH লেনদেন সমর্থনকারী মূল পেমেন্ট অবকাঠামো তৈরি করেছি
  • AWS-এ Java এবং Python সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের নেতৃত্ব দিয়েছি, নিরাপদ, স্কেলযোগ্য পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য ক্লাউড-ভিত্তিক সিস্টেম ডিজাইন করেছি
  • নিয়ন্ত্রিত আর্থিক ওয়ার্কফ্লোর জন্য নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা, এবং পরিচালনাগত নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করেছি
  • অধিগ্রহণের পর ধারাবাহিকতা ও ডেটা অখণ্ডতা নিশ্চিত করে গ্রাহক ভিত্তিকে BRD-তে স্থানান্তরিত করেছি
নভে ২০১৬ – জানু ২০১৭

NIC Inc. (Tyler Technologies) — ডিরেক্টর অব ডিজিটাল সার্ভিসেস

ওলাথে, KS

মার্কিন রাজ্যগুলোর জন্য শীর্ষস্থানীয় eGovernment সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানে জাতীয় স্ট্রাইক-টিম ভূমিকা।

  • রাজ্য ডিজিটাল-সেবা গ্রহণের জন্য প্রি-RFP কাজ, RFP প্রতিক্রিয়া এবং মৌখিক যুক্তিতর্কে স্ট্রাইক টিম প্রধান
  • রাজ্য eGovernment, eCommerce, পেমেন্ট এবং লাইসেন্সিং উদ্যোগে বিষয়বিশেষজ্ঞ
  • এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্ম কৌশল ও আর্কিটেকচার সিদ্ধান্তে পরামর্শদান করেছি
  • রাজ্য অংশীদারিত্বজুড়ে ইলেকট্রনিক সরকারি সেবার প্রচারণা চালিয়েছি
  • Texas, Mississippi, Colorado, এবং Indiana-এর রাজ্য পোর্টাল RFP, National Charity Registry, এবং Booz Allen-এর সাথে যৌথভাবে পরিচালিত ফেডারেল Recreation.gov চুক্তি জয়ে অবদান রেখেছি (এই প্রচেষ্টা শুরু হয়েছিল Hawaii Information Consortium-এর প্রেসিডেন্ট থাকাকালীন)
ডিসে ২০০৭ – নভে ২০১৬

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — প্রেসিডেন্ট

হনলুলু, HI

সমস্ত হাওয়াই রাজ্য ও কাউন্টি সংস্থার জন্য SaaS eGovernment ও eCommerce সেবা প্রদানকারী ৫৪ সদস্যের সংগঠনের নেতৃত্ব দিয়েছি, একটি এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্মে যা বার্ষিক $2B+ প্রসেস করে।

  • প্রতিটি ইঞ্জিনিয়ারিং ফাংশন (ডেভেলপমেন্ট, অপারেশন, অবকাঠামো, এবং সাপোর্ট) পরিচালনাকারী পরিচালক ও ম্যানেজারদের নেতৃত্ব দিয়েছি
  • $10M P&L পরিচালনা করেছি এবং NACHA নিয়মের অধীনে ক্রেডিট কার্ড, ACH, এবং SWIFT জুড়ে বার্ষিক $2B+ পেমেন্ট ভলিউম তত্ত্বাবধান করেছি
  • 30+ সরকারি সংস্থা জুড়ে 120+ সক্রিয় অনলাইন পরিষেবা প্রদান করেছি, পেমেন্ট ও লাইসেন্সিং থেকে পারমিটিং ও নাগরিক সম্পৃক্ততা পর্যন্ত
  • Hawaii-এর সরকারি পরিষেবার রেটিং জাতীয় স্তরে 43তম থেকে 1ম স্থানে নিয়ে গেছি, Best State Government Website (2014) সহ 42টি জাতীয় ও আন্তর্জাতিক পুরস্কার অর্জন করে
  • সংস্থাটিকে 18 থেকে 54 কর্মীতে বিস্তৃত করেছি, ইঞ্জিনিয়ারিং, প্রোডাক্ট, অপারেশন, এবং সরকারি সম্পর্ক জুড়ে ক্রস-ফাংশনাল দল গড়ে তুলেছি; Hawaii Business Magazine দ্বারা দুই বছর (2014, 2015) Best Place to Work নামাঙ্কিত হয়েছি
  • সংস্থা জুড়ে প্রকৃত অভ্যন্তরীণ-উন্নতি ক্যারিয়ার সিঁড়ি তৈরি করেছি, যার মধ্যে রয়েছে Customer Service Rep থেকে Customer Service Manager থেকে Manager of CMS, Developer থেকে Lead Developer থেকে Director of Software Development, Project Manager থেকে Partner Liaison থেকে Director of Operations, এবং Senior Liaison/Developer থেকে Junior SysAdmin থেকে SysAdmin থেকে Manager of DevOps; কারো যদি এমন কোনো ভূমিকা চাওয়া হতো যা তখনো বিদ্যমান ছিল না, তাহলে তাদের সেটি ডিজাইন করতে বা অন্যত্র আরও ভালো উপযুক্ততা খুঁজে পেতে সাহায্য করেছি
  • 2016 সালে President পদ থেকে সরে দাঁড়ানোর সময়, বাইরে থেকে নিয়োগের পরিবর্তে অভ্যন্তরীণভাবে পদোন্নতি দিয়েছি: তৎকালীন Chief Liaison-কে Director of Portal Operations পদে উন্নীত করা হয়েছিল, এবং তৎকালীন Director of Portal Operations-কে President পদে উন্নীত করা হয়েছিল
  • এই সিঁড়িগুলোকে সমর্থন করার জন্য একটি ডেভেলপমেন্ট সংস্কৃতি গড়ে তুলেছি: প্রতিটি কর্মী, সিনিয়ররাও সহ, সপ্তাহে 2+ ঘণ্টা সরাসরি গ্রাহক সহায়তায় ব্যয় করতেন; একটি সাপ্তাহিক Lunch and Learn-এ একজন ভিন্ন কর্মী তাদের নিজস্ব কাজ, একটি নতুন প্রযুক্তি, বা একটি ধারণা উপস্থাপন করতেন; কোম্পানি সনদপত্র ও কলেজ কোর্সের পাশাপাশি নরম-দক্ষতা উন্নয়নের জন্য Improv এবং Presentation ক্লাসের অর্থায়ন করত; এবং পরামর্শদান প্রতিটি সিনিয়র কর্মীর জন্য একটি মূল কাজের প্রত্যাশা ছিল, ঐচ্ছিক নয়
  • 18 মাসের মধ্যে 450+ রাজ্য ওয়েবসাইট AWS-এ স্থানান্তরিত করেছি, অবিরাম সরকারি প্রবেশাধিকার বজায় রেখে আপটাইম, স্কেলযোগ্যতা, কর্মক্ষমতা, এবং নিরাপত্তা উন্নত করেছি
  • শূন্য লঙ্ঘনের সাথে PCI-DSS, SOC 2, HIPAA, CJIS, SOX, এবং DPPA সম্মতি বজায় রেখেছি, ডেলিভারির গতি এবং পরিচালনাগত স্থিতিশীলতার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রেখে
  • স্বাধীনভাবে এন্টারপ্রাইজ ডেটা ও প্ল্যাটফর্ম গভর্নেন্স মান তৈরি করেছি, কারণ 2013 সাল পর্যন্ত Hawaii-তে কোনো রাজ্য CIO ছিল না; সেই পদ পূর্ণ হওয়ার পর তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতা তদারকি প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠার জন্য সেই অফিসের সাথে অংশীদারিত্ব করেছি
  • প্ল্যাটফর্ম সম্প্রসারণ, পরিচালনাগত দক্ষতা, এবং উন্নত ডেলিভারি কার্যকারিতার মাধ্যমে নেট রাজস্ব $2M থেকে $4M-এ দ্বিগুণ করেছি
  • মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম ব্যক্তিগতকৃত ও গেমিফাইড eGovernment অভিজ্ঞতা চালু করেছি, নাগরিক সম্পৃক্ততা এবং পরিষেবা গ্রহণ বৃদ্ধি করেছি
  • Governor's Office, State CTO, Department of Health, এবং State Procurement Office-এর সাথে সরাসরি অংশীদারিত্ব করেছি
  • President হিসেবে দায়িত্ব নেওয়ার সময় প্রতিটি সংস্থা অংশীদারের জন্য একটি Liaison মডেল বাস্তবায়ন করেছি, যেখানে প্রতিটি Liaison সম্পর্ক ব্যবস্থাপক, অভ্যন্তরীণ বিক্রয় সমর্থক, এবং সমস্ত পরিষেবা জুড়ে অংশীদার যোগাযোগ বিন্দু হিসেবে কাজ করতেন, এবং অংশীদার রিপোর্টিং ও পুরস্কার জমার মালিকানা নিতেন
  • Department of Public Safety থেকে Department of Health-এ (Act 177) প্রোগ্রাম স্থানান্তরিত হওয়ার সময় Hawaii-এর মেডিকেল ক্যানাবিস রোগী নিবন্ধন ডিজাইন ও নেতৃত্ব দিয়েছি, DOH এবং অন্যান্য রাজ্যের প্রোগ্রামের সাথে সরাসরি কাজ করেছি এবং DOH, Access Hawaii Committee, এবং আইনসভার কাছে ফলাফল ও চ্যালেঞ্জ রিপোর্ট করেছি
  • নতুন সিস্টেমে রোগী নিবন্ধন 63% এবং মেডিকেল প্রদানকারী নিবন্ধন প্রায় 78% বৃদ্ধি পেয়েছে; রোগী ও যত্নকারীরা QR কোডসহ কার্ড ডাউনলোড ও প্রিন্ট করতে পারতেন যাতে প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ থেকে প্রতিস্থাপিত ক্রেডেনশিয়াল আলাদা করতে পারে; রোগী ও যত্নকারী সহায়তা অনুরোধ 3 কর্মদিবসের মধ্যে প্রয়োজন ছিল, এবং 80% 1 দিনের মধ্যে এবং 95% 2 দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়েছিল
  • জানুয়ারি 2016-এ নতুন ডিসপেনসারি প্রোগ্রামের (Act 241, HRS 329D) জন্য অনলাইন ডিসপেনসারি আবেদন ও লাইসেন্সিং সিস্টেম চালু করেছি, যা আগে বিদ্যমান ছিল না
  • ডিসপেনসারি আবেদনের জন্য BitPay ব্যবহার করে একটি Bitcoin পেমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করেছি; সিস্টেমটি সম্পূর্ণ ছিল, কিন্তু Hawaii Banking Commissioner আইনসভাকে ডিসপেনসারি আবেদনের জন্য কাগজের চেক বাধ্যতামূলক করার অনুরোধ করার পর স্থাপনার আগেই রোলআউট বন্ধ করা হয়েছিল
  • Hawaii-এর প্রথম অনলাইন-লাইসেন্সপ্রাপ্ত Wedding Officiant (2013) হয়েছি এবং কর্মচারী সুবিধা প্যাকেজে বিনামূল্যে বিবাহ পরিষেবা যোগ করেছি
  • সম্পূর্ণ Hawaii Information Consortium মেয়াদ জুড়ে (2003–2016), State of Hawaii-এর চারটি পোর্টাল-প্রোভাইডার চুক্তি, Hawaii এলিভেটর পারমিটিং সিস্টেম, এবং দুটি Kauai ইউটিলিটি পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য জয়ী প্রস্তাবনার নেতৃত্ব দিয়েছি
আগ ২০০৪ – ডিসে ২০০৭

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — ডিরেক্টর অব পোর্টাল অপারেশনস

হনলুলু, HI

সমস্ত হাওয়াই রাজ্য ও কাউন্টি সংস্থার জন্য সম্পূর্ণ SaaS eGovernment ও eCommerce অপারেশন পরিচালনা করেছি।

  • নিয়ন্ত্রিত স্বাস্থ্য ও আর্থিক ডেটার জন্য HIPAA ও SOX সম্মতি কর্মসূচি প্রতিষ্ঠা ও বলবৎ করেছি
  • সেবার ধারাবাহিকতা বজায় রেখে সংগঠনকে ১২ থেকে ১৮ জন পূর্ণকালীন স্টাফ এবং ৮ জন পরামর্শকে সম্প্রসারিত করেছি
সেপ ২০০৩ – আগ ২০০৪

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — ডিরেক্টর অব সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট

হনলুলু, HI

সমস্ত হাওয়াই রাজ্য ও কাউন্টি সংস্থার জন্য সম্পূর্ণ-জীবনচক্র SaaS eGovernment ও eCommerce প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের নেতৃত্ব দিয়েছি।

  • Perl থেকে Java-তে স্থানান্তর শুরু করে পুরনো প্রযুক্তি স্ট্যাক আধুনিকীকরণ করেছি, একটি স্কেলযোগ্য ও রক্ষণযোগ্য ভিত্তি প্রতিষ্ঠা করে
  • সরকারি পরিষেবা জুড়ে ইনভয়েস, ক্রেডিট কার্ড, এবং eChecks পরিচালনাকারী কেন্দ্রীভূত পেমেন্ট প্রসেসিং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন ও সরবরাহ করেছি; এটি একটি পেমেন্ট গেটওয়ে হিসেবে শুরু হয়েছিল, এবং 2004 সালে আমার তৈরি করা HIC-এর PayFac সিস্টেম Kala-এর পর, HIC মূল পেমেন্ট ফ্যাসিলিটেটরদের একটিতে পরিণত হয়, যা ব্যবসার মূল এবং পরিচয় ও বিশ্লেষণের সাথে যুক্ত
  • ইঞ্জিনিয়ারিং সংস্কৃতিকে বিচ্ছিন্ন উন্নয়ন থেকে সহযোগিতামূলক, ডেলিভারি-কেন্দ্রিক দলে রূপান্তরিত করেছি; ইঞ্জিনিয়ারিং মানদণ্ড ও কোড-রিভিউ অনুশীলন প্রতিষ্ঠা করেছি
  • ইঞ্জিনিয়ারিং সংগঠনকে ৫ থেকে ৯ জন ডেভেলপারে সম্প্রসারিত করেছি, কাঠামো, মানদণ্ড এবং টেকসই অনুশীলন চালু করে
সেপ ২০০০ – এপ্রি ২০০২

4Charity.com — চিফ মেন্টর

হনলুলু, HI

501(c)(3) নন-প্রফিটদের জন্য প্রথম SaaS ইলেকট্রনিক ডোনেশন ও পেমেন্ট প্রসেসিং প্ল্যাটফর্ম (ACH এবং ক্রেডিট কার্ড) তৈরি করেছি, Oracle WebLogic (Java)-তে। এই প্ল্যাটফর্মটি Network for Good-এর মূল অংশে পরিণত হয়, যারা কোম্পানিটি অধিগ্রহণ করে।

  • Oracle WebLogic (Java)-তে প্রথম ধরনের একটি এন্টারপ্রাইজ ডোনেশন প্ল্যাটফর্মের হাতে-কলমে আর্কিটেকচার ও উন্নয়নের নেতৃত্ব দিয়েছি
  • রিয়েল-টাইম ও সংরক্ষিত-পেমেন্ট প্রসেসিংসহ এন্টারপ্রাইজ ডোনেশন ও পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম নির্মাণকারী ৭ জনের প্রযুক্তিগত দলের নেতৃত্ব দিয়েছি
  • ডোনার-অ্যাডভাইজড গিভিং, ফান্ড অ্যাকাউন্টিং এবং নন-প্রফিট বিতরণের জন্য ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করেছি
  • দান প্রক্রিয়াকরণ এবং ফান্ড-ম্যানেজমেন্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য Hawaii Community Foundation-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছি
  • অধিগ্রহণের পর প্ল্যাটফর্মটি Network for Good-এর মূল ভিত্তি হয়ে ওঠে
আগ ১৯৯৯ – সেপ ২০০৫

Synctank Solutions, Inc. — প্রিন্সিপাল

হনলুলু, HI

Bank of Hawaii, Canon, Samsung এবং State of California সহ Fortune 500 ক্লায়েন্টদের জন্য এন্টারপ্রাইজ আর্কিটেকচার এবং ইঞ্জিনিয়ারিং পরামর্শসেবা।

  • কিকঅফ এবং আর্কিটেকচার থেকে শুরু করে ডেলিভারি এবং পোস্ট-মর্টেম পর্যন্ত সম্পূর্ণ-লাইফসাইকেল এন্টারপ্রাইজ প্রজেক্ট তত্ত্বাবধান প্রদান করেছি
  • Pacific Rim ক্লায়েন্টদের জন্য BEA Systems Professional Services-এর সম্প্রসারিত অংশ হিসেবে কাজ করেছি
  • নতুন প্রযুক্তি ও ডেভেলপমেন্ট পদ্ধতির উপর প্রশিক্ষণ পাঠ্যক্রম তৈরি এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করেছি
  • একাধিক প্রযুক্তি সম্মেলনে বক্তৃতা দিয়েছি এবং হাওয়াইয়ে হাই-টেক ব্যবসা আনার জন্য কাজ করেছি
  • Camelot Communications, Get2Hawaii, Hawaii Energy Policy Forum, ITG Inc, Learning Tree International, Legislative Counsel Bureau এবং Worldpoint Interactive সহ একটি বিস্তৃত আঞ্চলিক ক্লায়েন্ট তালিকাও পরিবেশন করেছি
আগ ১৯৯৭ – আগ ১৯৯৯

Datahouse.com — চিফ টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট

হনলুলু, HI

হাওয়াই ও মূল ভূখণ্ড জুড়ে এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের জন্য হ্যান্ডস-অন Java এবং eCommerce ইঞ্জিনিয়ারিং ও আর্কিটেকচার পরামর্শসেবা।

  • PeopleSoft, Oracle Financials, CICS এবং DB2 সমন্বিত ক্রস-অ্যাপ্লিকেশন বিজনেস ইন্টেলিজেন্স সমাধান ডিজাইন ও স্থাপন করেছি
  • Enterprise Java সমাধান বাস্তবায়ন করে ক্লায়েন্ট স্টাফদের কাছে হস্তান্তর করেছি, ক্লায়েন্ট টিমের জন্য অ্যাপ্লিকেশন ডিজাইন মেন্টর হিসেবে কাজ করেছি
  • একটি Lotus Notes-হোস্টেড, Java-ভিত্তিক রিপোর্টিং ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি এবং বিক্রয় করেছি
  • ক্লায়েন্টদের মধ্যে ছিল BEA WebLogic, Bank of Hawaii, Hawaii Department of Education, Kamehameha Schools, Bishop Estate এবং Group Health Cooperative of Puget Sound
এপ্রি ১৯৯৬ – আগ ১৯৯৭

Claremont Technology Group — চিফ আর্কিটেক্ট

বিভারটন, OR

প্রথম Java-ভিত্তিক ই-কমার্স ওয়েবসাইট সহ প্রথম দিকের ওয়েব এন্টারপ্রাইজ পরামর্শসেবা, যা প্রোডাকশনে ছিল।

  • AT&T Universal Card-এর জন্য প্রথম Java-ভিত্তিক ই-কমার্স ওয়েবসাইট ডিজাইন ও তৈরি করেছি (1996)
  • CICS, Oracle, Sybase এবং MQ Series সিস্টেমের সাথে ইন্টারফেসিং সফটওয়্যার তৈরি করেছি
  • Sun Microsystems-এর জন্য একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্রেস কিট এবং ইন্টারনেট প্রকাশনা বিতরণ ব্যবস্থা তৈরি করেছি
  • Intel এবং Bank of America-এর সাথে প্রাথমিক পর্যায়ের প্রকল্পে কাজ করেছি

পুরস্কার ও স্বীকৃতি

  • 2022APEX Award for Tech Project of the Year (Winner)Colorado Technology Association · myVaccine Record ফিচার
  • 2021AAMVA Trailblazer AwardAAMVA · Contactless Colorado Digital ID আইন প্রয়োগকারী সংস্থার গ্রহণযোগ্যতা
  • 2020NASCIO State IT Recognition AwardNASCIO · myColorado
  • 2020State IT Innovation of the YearStateScoop · myColorado
  • 2020Government Experience Award: State Government Experience WinnerCenter for Digital Government · myColorado
  • 2017Trout Tank Pitch Contest (Winner)Denver Metro SBDC · Wampum / Wampei
  • 2016NACM Top 10 Court Technology Solutions Award (Winner)National Association for Court Management · Hawaii State Judiciary
  • 2015Bright Ideas in GovernmentAsh Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard Kennedy School · my.hawaii.gov
  • 2014Best State WebsiteCenter for Digital Government · portal.ehawaii.gov
  • 2010Digital Government Achievement Award, Gov to Gov CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Bench Warrants
আরও পুরস্কার
  • 2023NASCIO State IT Recognition Award (Finalist)NASCIO · myColorado চ্যাটবট
  • 2021NASCIO State IT Recognition Award (Finalist)NASCIO · Colorado Digital ID দিয়ে আইন প্রয়োগকারী নিরাপত্তা জোরদারকরণ
  • 2021Colorado Technology Association APEX Awards (Finalist)Colorado Technology Association · myColorado / Colorado Digital ID
  • 2018Power Startup RankingsTiE Denver · Wampei
  • 2018Denver Startup Week Pitch Contest (Semifinalist)Denver Startup Week · Wampei
  • 2017Startup Grind Honolulu Pitch Competition (Winner)Startup Grind Honolulu · Wampum / Wampei
  • 2017Blue Startups East Meets West (Finalist)Blue Startups · Wampum / Wampei
  • 2016Digital Government Achievement Award (Winner), State Government CategoryCenter for Digital Government · ডিজিটাল গভর্নমেন্ট এগিয়ে নেওয়া
  • 2016Digital Government Achievement Award (Winner)Center for Digital Government · Vital Records Ordering and Tracking System
  • 2016Interactive Media Awards: Best in ClassInteractive Media Awards · অনলাইন অনুপস্থিত ব্যালট
  • 2015Best Places to Work, First Place (Small Companies); Most Family Friendly Company, First PlaceHawaii Business Magazine
  • 2015W3 Awards (Gold)W3 Awards · eHawaii.gov
  • 2015Government Standard of ExcellenceWeb Marketing Association · Hawaii.gov
  • 2015Interactive Media AwardsInteractive Media Awards · Hawaii.gov
  • 2015Merit AwardInternational Association of Commercial Administrators · MyBusiness Alerts
  • 2015MobileWebAwards: Outstanding Mobile WebsiteWeb Marketing Association · HIOSH Inspections and Permits
  • 2015MobileWebAwards: Best Government Mobile Application & Best Information ServicesWeb Marketing Association · Hawaii Sex Offender Search
  • 2014Best Places to Work, First Place (Small Employer)Hawaii Business Magazine
  • 2014Davey Awards (Silver)Davey Awards · Hawaii.gov
  • 2014Best Government WebsiteWeb Marketing Association · Hawaii.gov
  • 2014Members' ChoiceNational Association of Government Webmasters · Hawaii.gov
  • 2014Interactive Media Awards: Best in Class GovernmentInteractive Media Awards · eHawaii.gov
  • 2014Communicator Awards (Gold Award of Excellence)Communicator Awards · eHawaii.gov
  • 2014Telly Awards (Bronze)Telly Awards · The New Hawaii.gov Website (ভিডিও)
  • 2014MobileWebAwards: Best Energy Mobile ApplicationWeb Marketing Association · EV Stations Hawaii
  • 2014MobileWebAwards: Best Information ServicesWeb Marketing Association · Hawaii Sex Offender Search
  • 2013Digital Government Achievement Award, Gov to Citizen CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Marriage and Civil Union System
  • 2013Pinnacle Award, STATE/NGO CategoryNational Association of Government Webmasters
  • 2013Best of the Web (Finalist)Center for Digital Government · eHawaii.gov
  • 2013Davey Awards (Gold)Davey Awards · eHawaii.gov
  • 2013W3 Awards (Silver)W3 Awards · eHawaii.gov
  • 2013Digital Government Achievement Award, Gov to Business CategoryCenter for Digital Government · Commercial Fishing License Services
  • 2013MobileWebAwards: Best Energy Mobile ApplicationWeb Marketing Association · EV Stations Hawaii
  • 2013CSS Award (Nominee)CSS Award · eHawaii.gov
  • 2013CSS Design Award (Nominee)CSS Design Award · eHawaii.gov
  • 2012Digital Government Achievement Award (Honorable Mention)Center for Digital Government · Mobile App for Annual Business Renewal
  • 2012NASCIO Recognition Awards: Digital Government to Business (Finalist)NASCIO · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2012Merit AwardInternational Association of Commercial Administrators · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2012Best Mobile Government WebsiteWeb Marketing Association · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2012Excellence in Technology AwardState of Hawaii · Mobile Applications for Annual Business Filings
  • 2011Best Fit Integrator AwardCenter for Digital Government · Hawaii Teacher Standards Board Online Licensing System
  • 2010Bright Ideas AwardAsh Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard Kennedy School · Hawaii Electronic Bench Warrants
  • 2008Merit Award for Outstanding Technological InnovationIACA · DCCA Online Documents Search
  • 2008NASCIO Award (Finalist), Government to BusinessNASCIO · Hawaii Compliance Express
  • 2007Digital Government Achievement Award, Gov to Gov CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Death Registration System
  • 2007Merit Award (Finalist): Most Navigable Business Registration SiteInternational Association of Commercial Administrators · Hawaii Business Express
  • 2006Cronin Club IT Gold Award (Finalist)National Association of State Procurement Officials · Hawaii Compliance Express
  • 2006Win-Win Award (Finalist)International Association of Commercial Administrators · Hawaii Compliance Express

বোর্ড ও উপদেষ্টা

  • Bufficorn Ventures — Investment Board (উপদেষ্টা) 2025–2026
  • SporkDAO — Board of Stewards 2024–2026

শিক্ষা

  • University of North Dakota — Master of Science, Space Studies 1998–2002
  • Emory University — Bachelor of Arts, Economics 1986–1990

সার্টিফিকেশন

  • Certified ScrumMaster (CSM)
  • ITIL 4 Foundation (চলমান)

স্বাক্ষরিত গল্প

রাজস্ব সংশয়ী থেকে সমর্থক (Colorado)

Department of Revenue আমাদের AI প্ল্যাটফর্ম চায়নি। তাদের নিজস্ব ভেন্ডর ছিল এবং Governor-এর দপ্তর গ্রহণের জন্য চাপ দিচ্ছিল। আমরা জোর না করে আলোচনা করলাম: তারা মোবাইল-বান্ধব হলে আমরা প্রতিযোগিতা করব না। আঠারো মাস পরে তারা আমাদের দ্বিতীয়-বৃহত্তম অংশীদার হয়ে ওঠে, এবং Public Safety-কে তাদের সঙ্গে নিয়ে আসে।

eBench ওয়ারেন্ট রূপান্তর (Hawaii)

90,000-ওয়ারেন্টের একটি ব্যাকলগ পূর্ববর্তী দুটি উদ্যোগ এবং একটি blue-ribbon কমিশনকে পরাজিত করেছিল। আমরা নির্দিষ্ট সমস্যা থাকা প্রাথমিক গ্রহণকারীদের খুঁজে বের করলাম, দ্রুত সাফল্য প্রদান করলাম, এবং সাফল্যকে গতি তৈরি করতে দিলাম। AG-এর দপ্তর, প্রথমে সবচেয়ে বড় সংশয়ী, একটি উদযাপনের আয়োজন করল: "আমি কখনও সরকারি সংস্থাগুলোকে এভাবে একসঙ্গে কাজ করতে দেখিনি।"

43তম থেকে 1ম (Hawaii)

আমার মেয়াদকালে Hawaii-এর সরকারি সেবার রেটিং দেশের মধ্যে 43তম থেকে 1ম স্থানে উঠে আসে, যা 42টি জাতীয় ও আন্তর্জাতিক পুরস্কার অর্জন করে।

7 বছরের ক্ষতি থেকে $1.3M উদ্বৃত্ত (ETHDenver)

সাত বছরের ক্ষতির পর প্রথম লাভজনক বছর, 59.6 NPS সহ। আমরা গভর্ন্যান্স ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করলাম, একইসঙ্গে সেই কমিউনিটি সংস্কৃতি সংরক্ষণ করলাম যা ইভেন্টটিকে সফল করেছিল।

myColorado মহামারীকালীন স্কেলিং (Colorado)

COVID আঘাত হানলে এক মাসে 25K ব্যবহারকারী বেড়ে 250K হয়েছে, গ্রীষ্মের শেষ নাগাদ 750K-এ পৌঁছেছে। প্রায় 250টি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা একে বৈধ ID হিসেবে গ্রহণ করেছে, এবং CDPHE-এর সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে $500K-এর কম খরচে COVID টিকাদান যাচাইকরণ ডিজিটাল আইডির সাথে সংহত করা হয়েছে।

7 থেকে 54 (হাওয়াই)

2003 সালে যোগদান করি যখন পুরো কোম্পানিতে সাতজন কর্মী ছিল এবং লোকসানে ছিল, এবং এটিকে 54 জনে বৃদ্ধি করি, একইসাথে 120+ সেবা এবং বার্ষিক $2B+ লেনদেনে স্কেল করি। Hawaii Business Magazine কর্তৃক দুই বছর (2014, 2015) সেরা কর্মস্থল হিসেবে নামাঙ্কিত।