Hawaii Department of Health Digital Services
اہم ریکارڈز، لائسنسنگ، اور SSA کو حقیقی وقت میں اموات کی رپورٹ دینے والی پہلی تین ریاستوں میں سے ایک
ہم نے کیا بنایا
Hawaii Department of Health کے لیے ڈیجیٹل خدمات کا ایک پورٹ فولیو: پیدائش اور موت کے سرٹیفکیٹ کی ترتیب، شادی کے پرمٹ، آفیشیٹنگ لائسنسنگ، کینابس ڈسپنسری لائسنسنگ، اور Social Security Administration کو حقیقی وقت کی موت کی رپورٹنگ۔
یہ کیوں اہم تھا
حیاتی ریکارڈز لوگوں کو ان کی زندگی کے اہم ترین لمحات میں چھوتے ہیں، اور کاغذی عمل سست اور خامیوں سے بھرے تھے۔ حقیقی وقت کی موت کی رپورٹنگ انٹیگریشن نے Hawaii کو SSA سے منسلک ہونے والی پہلی تین ریاستوں میں سے ایک بنا دیا، فراڈ کو کم کیا اور پرانے بیچ عمل سے کہیں زیادہ تیزی سے مرحومین کو فوائد کی ادائیگی روک دی۔
میڈیکل کینابس رجسٹری اور ڈسپنسری لائسنسنگ
جب Hawaii کا میڈیکل کینابس پروگرام Department of Public Safety سے Department of Health (Act 177، یکم جنوری 2015 سے مؤثر) میں منتقل ہوا، تو میں نے مریض رجسٹری کے کام کو ڈیزائن کیا اور ڈیزائن اور آرکیٹیکچر اپنی ٹیم کے حوالے کیا تاکہ وہ اسے بنائیں، DOH اور دیگر ریاستوں کے پروگراموں کے ساتھ براہ راست کام کرتے ہوئے اور نتائج اور چیلنجز کو DOH، Access Hawaii Committee، اور مقننہ کو رپورٹ کرتے ہوئے۔ مریض اور نگہداشت کرنے والے اپنے کارڈز ڈاؤن لوڈ اور پرنٹ کر سکتے تھے، QR کوڈز کے ساتھ تاکہ نفاذ کرنے والے درست کارڈ اور منسوخ شدہ کارڈ میں فرق کر سکیں۔ نئے نظام پر مریض اندراج میں 63% اضافہ ہوا اور میڈیکل پرووائیڈر رجسٹری تقریباً 78% بڑھی۔ سپورٹ درخواستوں کے لیے 3 کاروباری دن کی ضرورت تھی؛ 80% ایک دن میں اور 95% دو دنوں میں نمٹائی گئیں۔ ہم نے نئے ڈسپنسری پروگرام (Act 241، HRS 329D) کے لیے آن لائن ڈسپنسری درخواست اور لائسنسنگ سسٹم بھی شروع کیا، جو پہلے موجود نہیں تھا، جنوری 2016 میں۔
اثر
یہ خدمات eHawaii.gov پورٹل پر سب سے زیادہ استعمال ہونے والی پیشکشوں میں سے کچھ بن گئیں اور DOH ڈیجیٹل شراکت داریوں کے لیے ایک ماڈل جس کی طرف NIC نے قومی سطح پر اشارہ کیا۔