myColorado / Colorado Digital ID
अमेरिका में पहला DMV-जारी डिजिटल ड्राइवर लाइसेंस, अब 2M+ कोलोराडो निवासियों द्वारा उपयोग किया जाता है
समस्या
राज्य सेवाएँ दर्जनों एजेंसी वेबसाइटों में बिखरी हुई थीं, और सरकार के समक्ष अपनी पहचान साबित करने का मतलब अब भी एक प्लास्टिक कार्ड और कार्यालय की यात्रा था। किसी भी अमेरिकी राज्य ने DMV-जारी डिजिटल ड्राइवर लाइसेंस जारी नहीं किया था, और निवासियों, एजेंसियों, और कानून प्रवर्तन को एक-दूसरे पर भरोसा दिलाने के लिए कोई मार्गदर्शिका नहीं थी।
मैंने क्या किया
कार्यकारी प्रायोजक और उत्पाद स्वामी के रूप में, मैंने myColorado और Colorado Digital ID के विकास, रोडमैप, आउटरीच, और वृद्धि का नेतृत्व किया: पहली घरेलू राज्य-संचालित डिजिटल पहचान और मोबाइल ड्राइवर लाइसेंस (MDL), जो सत्यापन योग्य-क्रेडेंशियल मानकों पर निर्मित और Ping Identity सिंगल साइन-ऑन के साथ। ऐप्स नेटिव iOS (Swift) और Android (Kotlin) थे। अपनाना एजेंसी-दर-एजेंसी अर्जित किया गया था। Colorado State Patrol और Department of Public Safety Executive Director's Office प्रमुख राज्य प्रतिभागी थे, और चूँकि हर काउंटी अपना सार्वजनिक सुरक्षा संगठन चलाता है, स्वीकृति काउंटी-दर-काउंटी बातचीत करनी पड़ी: पहले 19 शुरुआती अपनाने वाले, फिर राज्यव्यापी लगभग 250 सार्वजनिक सुरक्षा कार्यालयों तक विस्तार। मुख्य टीम 4 डेवलपर्स, 3 QA परीक्षक, 4 ग्राहक सेवा कर्मचारी, एक प्रोजेक्ट मैनेजर, और एक आर्किटेक्ट थी, जिसमें राज्य की इन्फ्रास्ट्रक्चर टीम CI/CD प्रदान करती थी। हमने एक त्वरित बीटा MVP जारी किया और तीन महीने बाद सामान्य रिलीज़ पर गए, फिर मासिक रूप से शिपिंग की।
तनाव परीक्षण
जब COVID आया, myColorado एक ही महीने में 25K से 250K उपयोगकर्ताओं तक पहुँच गया, और 2020 की गर्मियों के अंत तक 750K तक पहुँच गया। प्लेटफ़ॉर्म टिका रहा, और यह महामारी-युग की सेवाओं का मुख्य द्वार बन गया, जिसमें myVaccine Record शामिल है, एक HL7 FHIR-मानक डिजिटल टीकाकरण कार्ड जिसके साथ मानव-पठनीय साथी कार्ड, जो डिजिटल आईडी के साथ सीधे एकीकृत था। रिलीज़ मासिक से हर दो सप्ताह में बदल गई क्योंकि फीचर्स जोड़े गए, जिनमें Broncos के स्टेडियम और Ball Arena जैसे इवेंट स्थलों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ प्रत्यक्ष एकीकरण शामिल हैं।
प्रभाव
myColorado Colorado के इतिहास में सबसे सफल गैर-अनिवार्य राज्य सरकार एप्लिकेशन है, जिसके 2M+ उपयोगकर्ता हैं। इसने ढाई वर्षों में सात राष्ट्रीय पुरस्कार अर्जित किए, जिनमें NASCIO, AAMVA, और GovLoop मान्यता शामिल है, और मोबाइल ड्राइवर लाइसेंस के लिए वह पैटर्न स्थापित किया जिसे अब अन्य राज्य अपनाते हैं।