Трансформация государственного сектора

Я создаю государственные технологии, которые ведомства внедряют, граждане используют, а организации способны поддерживать в долгосрочной перспективе.

Более 15 лет я возглавляю цифровую трансформацию государственного управления, занимая три разные позиции за столом переговоров: как руководитель самофинансируемого бизнеса в сфере государственных технологий, как старший руководитель внутри государственной власти штата и как партнер, помогающий государственным органам оценивать, закупать и внедрять корпоративные решения.

В Hawaii Information Consortium я присоединился к компании из семи человек, которая несла убытки, и помог превратить её в организацию из 54 сотрудников с P&L в $10M, обрабатывающую более $2 billion в год государственных платежей. За это время Гавайи поднялись с 43-го на 1-е место в стране по онлайн-услугам государственных органов, предлагая 120+ услуг в 30+ ведомствах.

Для штата Colorado я руководил цифровой трансформацией более чем 50 ведомств: масштабировал myColorado до платформы цифровой идентификации, которой сейчас пользуются 2M+ жителей Colorado, перевёл 57 контакт-центров на AI-платформу Amazon Connect за четыре месяца и превратил скептически настроенные ведомства в убеждённых сторонников.

Три стороны одного стола

ОператорРуководил самоокупаемым бизнесом в сфере электронного правительства, нёс прямую ответственность за внедрение, удовлетворённость клиентов, выручку и прибыльность.
Государственный руководительРуководил трансформацией в масштабах штата изнутри правительства, преодолевая межведомственную политику, организационное сопротивление, закупочные ограничения и публичную подотчётность.
Эксперт-оценщик и партнёрОценивал предложения поставщиков, помогал выигрывать контракты на уровне штата и федерации и на собственном опыте узнал, что определяет успех или провал технологических партнёрств в государственном секторе.

Общая нить не в технологиях. Она в том, как происходят перемены.

Государственная трансформация редко терпит неудачу из-за того, что технология оказывается слишком сложной. Она проваливается, когда организации не могут согласовать интересы сторон, заслужить доверие и превратить успешный пилот в устойчивое внедрение.

Что работает: понять потребности каждой заинтересованной стороны, найти тех, у кого проблема стоит наиболее остро, доказать ценность решения именно там, а затем позволить заметным успехам подтолкнуть вперёд всю остальную организацию. Заслуженное внедрение, а не распоряжения руководства. Я делал это с обеих сторон отношений между государством и поставщиком, одновременно отвечая за государственные результаты, коммерческие показатели, безопасность и команды, выполняющие работу.

Кратко

2M+: Пользователей цифрового ID myColorado (2026)
$2B+: годовой объём государственных платежей (Гавайи)
43rd → 1st: место Гавайев в национальном рейтинге онлайн-сервисов правительства
7 → 54: Сотрудников Hawaii Information Consortium: от убыточной компании до P&L в $10 млн
450+: Государственных сайтов перенесено в AWS без простоев
120+: Онлайн-сервисов в более чем 30 ведомствах Гавайев
50+: Ведомств Колорадо в рамках трансформации штата
57: колл-центров переведены на AI-платформу Amazon Connect за 4 месяца, сократив время обработки на 40%
41: наград получено за работу в государственном секторе, а также 12 признаний в качестве финалиста или почётного упоминания

Ключевые истории

Колорадо: трансформация без директив

Выстраивание доверия и ускорение внедрения в независимо управляемых ведомствах.

myColorado — официальное приложение штата Colorado: единая точка доступа жителей к государственным услугам, содержащая первое в США цифровое водительское удостоверение, выданное DMV. Его использование никогда не было обязательным, поэтому признание нужно было заслужить. Поскольку каждый округ управляет собственной организацией общественной безопасности, согласие достигалось округ за округом: сначала 19 ранних последователей, затем почти 250 офисов общественной безопасности по всему штату. Department of Revenue, изначально главный скептик платформы, стал её вторым по величине пользователем, привлекя за собой Public Safety.

Когда началась пандемия COVID, число пользователей myColorado выросло с 25 000 до 250 000 за один месяц и достигло 750 000 к концу того лета. Та же стратегия позволила перевести 57 колл-центров с Genesys на AI-платформу Amazon Connect за четыре месяца, доказывая ценность центр за центром, пока спрос не ускорил развёртывание. Её AI-инструменты для омниканального обслуживания сократили время обработки на 40% и позволили ведомствам предоставлять услуги в режиме 24/7.

Гавайи: государственные технологии как устойчивый бизнес

Сочетание общественной пользы с коммерческой дисциплиной.

Я присоединился к Hawaii Information Consortium в 2003 году, когда во всей компании работало семь человек и она была убыточной. Компания работала по самоокупаемой модели, поэтому каждый сервис должен был окупать себя, становясь тем, что нужно ведомствам и действительно используется жителями.

За 13 лет и три должности мы перестроили платформу с Perl на Java, перенесли более 450 ведомственных сайтов в AWS без простоев и довели платёжную платформу до оборота свыше $2 млрд в год. На посту президента я руководил организацией из 54 человек с P&L в $10 млн, удвоил чистую выручку с $2 млн до $4 млн и вывел Гавайи с 43-го на 1-е место в стране по онлайн-услугам для госсектора.

eBench Warrants: решение задачи, с которой не справились две предыдущие инициативы

Решение институциональных, а не только технических проблем.

На Гавайях скопилось 90 000 неисполненных судебных ордеров. Две предыдущие инициативы и специальная комиссия уже пытались решить эту проблему безуспешно, а суды, прокуроры, полиция и офис генерального прокурора хорошо помнили эти неудачи.

Вместо очередной директивной программы «сверху» мы начали с ведомств, которые испытывали наибольшую боль, обеспечили им быстрые победы и позволили видимому успеху набрать обороты. Офис генерального прокурора, изначально самый большой скептик, устроил праздничное мероприятие в честь проекта.

Организации, которые продолжают развиваться и после меня

Трансформация закрепляется только тогда, когда организация способна продолжать её без руководителя. На Гавайях я выстроил настоящие карьерные лестницы с продвижением изнутри: от специалиста по работе с клиентами до менеджера, от разработчика до директора по разработке ПО, и когда в 2016 году я покинул пост президента, и мой преемник, и следующий директор были выдвинуты изнутри компании.

В Колорадо я сформировал Transformation Office из молодых перспективных специалистов, включая людей, у которых не складывалась карьера в других частях правительства штата: 7 из первых 10 сотрудников продвинулись на новые должности. Я создал с нуля три новые команды и сервиса, а затем сознательно передал каждый из них постоянному руководителю.

Закупки, контракты и комплаенс

Руководил выигрышными предложениями по четырём контрактам на портал-провайдера штата Гавайи, системе выдачи разрешений на лифты Гавайев и двум системам оплаты коммунальных услуг округа Kauai
Участвовал в выигрыше тендеров на порталы штатов в Техасе, Миссисипи, Колорадо и Индиане, в Национальном реестре благотворительных организаций, а также в федеральном контракте Recreation.gov, совместно реализованном с Booz Allen
Руководил оперативной группой NIC на этапах предпроектной работы, подготовки ответов на тендеры и устных презентаций для внедрения цифровых сервисов штатов
Выступал экспертом по оценке тендерных предложений для закупок DMV Колорадо, Департамента доходов и OIT
Сотрудничал с Управлением государственных закупок Гавайев и с офисом нового CIO штата для создания системы контроля за сторонними поставщиками
Управлял регулируемыми сервисами в рамках требуемых для каждого стандартов: PCI-DSS для платежей, HIPAA для медицинских данных, CJIS для уголовного правосудия, DPPA для данных водительских удостоверений, а также SOC 2 и SOX в масштабах всей организации, без единого инцидента утечки данных

Роли в государственных структурах

июль 2019 г. – май 2022 г.

Colorado Governor's Office of Information Technology — Директор по цифровой трансформации

Денвер, Колорадо

Руководил общегосударственной цифровой трансформацией в 50+ агентствах в крупной матричной организации: цифровая идентификация, контакт-центры с AI, политика cloud-first и адопция, достигнутая через переговоры, а не директивы.

Подробнее о роли

Запустил myColorado, самое успешное цифровое удостоверение штата в США (2M+ пользователей) и первое в стране цифровое водительское удостоверение, выпущенное DMV, построенное на стандартах мобильного водительского удостоверения (MDL) и верифицируемых учётных данных с SSO от Ping Identity
Масштабировал myColorado с 25K до 250K пользователей за один месяц с началом COVID, достигнув 750K к концу лета 2020 года; сотрудничал почти с 250 правоохранительными органами для признания его действительным удостоверением личности
Выпустил быстрый бета-MVP myColorado и вышел на общий релиз три месяца спустя, с ежемесячными релизами, которые во время COVID перешли на каждые две недели по мере добавления функций: интегрированная цифровая карта вакцинации с человекочитаемым дубликатом и прямые интеграции со стадионом Broncos, Ball Arena и медицинскими учреждениями. Основная команда: 4 разработчика, 3 QA-тестировщика, 4 сотрудника службы поддержки, менеджер проекта и архитектор
Перевел 57 call-центров с Genesys на Amazon Connect за 4 месяца, внедрив AI-омниканальные решения, сократившие время обработки на 40% и обеспечившие работу 24/7, доказывая ценность по каждому центру отдельно, пока спрос не ускорил развертывание
Превратил Department of Revenue из крупнейшего скептика платформы в её второго по величине пользователя через переговоры, а не директивы; они привели за собой Public Safety
Развернул подтверждение вакцинации от COVID, интегрированное с цифровым удостоверением личности, менее чем за $500K в партнерстве с CDPHE: цифровое удостоверение иммунизации по стандарту HL7 FHIR, получающее данные из государственного реестра иммунизации, в паре с человекочитаемой карточкой-дубликатом (myVaccine Record, премия APEX 2022 года за технологический проект года)
Определил политику штата "облако прежде всего" с фокусом на AWS и GCP и способствовал внедрению программ удаленной работы до и во время COVID
Возглавил создание общегосударственных стандартов использования ИИ, облачных сервисов и инноваций; внедрил корпоративные стратегии для электронных подписей, цифровой идентификации и облачной VoIP-связи
Отвечал за все приоритеты отчетности OIT на панели губернатора (dashboard.colorado.gov)
Продвигал инициативы AWS cloud и blockchain в масштабах штата, что привело к созданию демонстрационных технологических проектов; сотрудничал в создании частно финансируемого Colorado Jam Incubator для государственных блокчейн-партнерств
Управлял более чем 7 одновременными инициативами трансформации, заслужив награды NASCIO, AAMVA и GovLoop
Построил Transformation Office из младших перспективных кадров, а не конкурируя за дефицитных старших специалистов с имеющимся IT-персоналом штата: 10 наймов в первый год (3 перевода из других департаментов, которые ранее показывали низкую эффективность, но имели потенциал, 6 переходов от контракторов в штат), причем 7 из 10 продвинулись на новые должности внутри офиса или в других подразделениях правительства штата
Запустил, сформировал и стандартизировал 3 новые команды и сервиса, затем намеренно передал каждую Enterprise Services или соответствующему долгосрочному владельцу
Выступал оценщиком RFP для закупок Colorado DMV, Department of Revenue и OIT
Руководил тремя командами: курировал внутреннюю команду myColorado и ее подрядчиков, непосредственно руководил Transformation Office и возглавлял команду Omnichannel (выросшую из команды поддержки myColorado); также выступал владельцем портфеля для нескольких общегосударственных проектов

нояб. 2016 г. – янв. 2017 г.

NIC Inc. (Tyler Technologies) — Директор по цифровым сервисам

Олат, Канзас

Роль в составе национальной оперативной команды у ведущего поставщика услуг электронного правительства для штатов США.

Подробнее о роли

Руководил оперативной командой на этапах подготовки к RFP, ответов на RFP и устных презентаций для внедрения цифровых сервисов в штатах
Выступал экспертом по инициативам штатов в области электронного правительства, электронной коммерции, платежей и лицензирования
Консультировал по стратегии корпоративной платформы и архитектурным решениям
Продвигал услуги электронного правительства в рамках партнёрств со штатами
Способствовал победе в конкурсах RFP на создание государственных порталов в Техасе, Миссисипи, Колорадо и Индиане, National Charity Registry, а также в федеральном контракте Recreation.gov, реализованном совместно с Booz Allen (работа над этим проектом началась ещё в период руководства Hawaii Information Consortium на посту президента)

дек. 2007 г. – нояб. 2016 г.

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — Президент

Гонолулу, Гавайи

Руководил организацией из 54 человек, предоставляющей SaaS-сервисы электронного правительства и электронной коммерции для всех государственных и окружных учреждений Гавайев на корпоративной платформе с оборотом более $2 млрд в год.

Подробнее о роли

Руководил директорами и менеджерами, отвечавшими за каждую инженерную функцию (разработка, эксплуатация, инфраструктура и поддержка)
Управлял бюджетом P&L в $10M и контролировал объем платежей свыше $2B в год по кредитным картам, ACH и SWIFT, работая в соответствии с правилами NACHA
Обеспечил работу более 120 активных онлайн-сервисов в более чем 30 государственных учреждениях: от платежей и лицензирования до выдачи разрешений и взаимодействия с гражданами
Поднял рейтинг государственных услуг Гавайев с 43-го на 1-е место в стране, получив 42 национальных и международных награды, включая Best State Government Website (2014)
Увеличил штат организации с 18 до 54 человек, создав кросс-функциональные команды в сферах инженерии, продукта, операций и государственных отношений; назван Best Place to Work два года подряд (2014, 2015) по версии Hawaii Business Magazine
Построил реальные карьерные лестницы с продвижением изнутри по всей организации, включая: представитель службы поддержки клиентов → менеджер службы поддержки → менеджер CMS; разработчик → ведущий разработчик → директор по разработке ПО; менеджер проекта → партнерский связной → директор по операциям; старший связной/разработчик → младший системный администратор → системный администратор → менеджер DevOps; когда кто-то хотел роль, которой еще не существовало, помогал ее разработать или найти лучшее применение в другом месте
При уходе с поста президента в 2016 году продвинул сотрудников изнутри, а не нанимал извне: действующий Chief Liaison был повышен до директора по операциям портала, а действующий директор по операциям портала был повышен до президента
Создал культуру разработки в поддержку карьерных лестниц: каждый сотрудник, включая старших, проводил 2+ часа в неделю на прямой поддержке клиентов; еженедельный Lunch and Learn, где разные сотрудники представляли свою работу, новую технологию или идею; компания финансировала сертификации и курсы колледжа, а также занятия по импровизации и презентациям для развития soft skills; наставничество было базовым требованием для каждого старшего сотрудника, а не опцией
Перевел более 450 государственных веб-сайтов на AWS за 18 месяцев, улучшив время безотказной работы, масштабируемость, производительность и безопасность при сохранении бесперебойного публичного доступа
Поддерживал соответствие PCI-DSS, SOC 2, HIPAA, CJIS, SOX и DPPA без единого нарушения, балансируя скорость внедрения с операционной стабильностью
Самостоятельно создал корпоративные стандарты управления данными и платформой, поскольку в Гавайях не было государственного CIO до 2013 года; после заполнения этой должности наладил сотрудничество для создания процессов контроля сторонних поставщиков
Удвоил чистую выручку с $2M до $4M за счет расширения платформы, повышения операционной эффективности и улучшения исполнения поставок
Запустил первый в США персонализированный и геймифицированный опыт eGovernment, увеличив вовлеченность граждан и внедрение сервисов
Напрямую сотрудничал с офисом губернатора, State CTO, Department of Health и State Procurement Office
При вступлении в должность президента внедрил модель Liaison для каждого партнера-ведомства, где каждый Liaison выступал в роли менеджера по взаимоотношениям, внутреннего адвоката продаж и контактного лица по всем услугам, а также отвечал за отчетность партнеров и подачу заявок на награды
Спроектировал и возглавил создание реестра пациентов медицинской марихуаны на Гавайях, когда программа перешла из Department of Public Safety в Department of Health (Act 177), работая напрямую с DOH и программами других штатов и отчитываясь о результатах и проблемах перед DOH, Access Hawaii Committee и законодательным органом
Регистрация пациентов выросла на 63%, а реестр медицинских провайдеров примерно на 78% в новой системе; пациенты и опекуны могли скачивать и распечатывать карты с QR-кодами, чтобы контролирующие органы могли отличить действительные удостоверения от отозванных; запросы на поддержку пациентов и опекунов требовали ответа в течение 3 рабочих дней, при этом 80% обрабатывались в течение 1 дня и 95% в течение 2
Запустил онлайн-систему подачи заявок и лицензирования диспансеров для новой программы диспансеров (Act 241, HRS 329D), которой ранее не существовало, в январе 2016 года
Внедрил систему платежей в Bitcoin с использованием BitPay для заявок диспансеров; система была полностью готова, но развертывание было остановлено до запуска, когда Hawaii Banking Commissioner обратился к законодательному органу с требованием бумажных чеков для заявок диспансеров
Стал первым на Гавайях онлайн-лицензированным Wedding Officiant (2013) и добавил бесплатные свадебные услуги в пакет льгот сотрудников
За весь период работы в Hawaii Information Consortium (2003–2016) руководил выигрышными предложениями на четыре контракта поставщика портала State of Hawaii, систему выдачи разрешений на лифты Гавайев и две системы оплаты коммунальных услуг Kauai

авг. 2004 г. – дек. 2007 г.

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — Директор по операциям портала

Гонолулу, Гавайи

Руководил полным циклом SaaS-операций электронного правительства и электронной коммерции для всех государственных и окружных учреждений Гавайев.

Подробнее о роли

Разработал и внедрил программы соответствия HIPAA и SOX для регулируемых медицинских и финансовых данных
Увеличил штат организации с 12 до 18 постоянных сотрудников плюс 8 консультантов, сохранив непрерывность обслуживания

сент. 2003 г. – авг. 2004 г.

Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary) — Директор по разработке ПО

Гонолулу, Гавайи

Руководил полным циклом разработки SaaS-платформы электронного правительства и электронной коммерции для всех государственных и окружных учреждений Гавайев.

Подробнее о роли

Модернизировал устаревший технологический стек, инициировав переход с Perl на Java, заложив масштабируемую и поддерживаемую основу
Спроектировал и реализовал централизованную платформу обработки платежей, обрабатывающую счета, кредитные карты и eChecks в государственных услугах; она началась как платежный шлюз, а после создания мной в 2004 году Kala, PayFac-системы HIC, HIC стала одним из первых payment facilitators, что стало ключевым элементом бизнеса, связанным с идентификацией и аналитикой
Преобразовал инженерную культуру из разрозненной разработки в слаженные, ориентированные на результат команды; внедрил инженерные стандарты и практики код-ревью
Увеличил инженерную команду с 5 до 9 разработчиков, внедрив структуру, стандарты и устойчивые практики

Государственные проекты

Colorado Rulemaking Portal июнь 2021 г. – май 2022 г.
Самообслуживаемый поиск на базе ИИ, помогающий людям и бизнесу находить применимые к ним нормативные акты
AI Retrieval · RAG · Search · Multi-Agency Data — Создано во время Colorado Governor's Office of Information Technology
ColoradoJam июнь 2021 г. – авг. 2025 г.
Инкубатор, финансируемый DAO, объединяющий блокчейн-стартапы с правительством штата Колорадо
Blockchain · Web3 · Government Pilots · DAO Governance — Создано во время Colorado Governor's Office of Information Technology
myVaccine Record (Colorado Digital Immunization Card) янв. 2021 г. – дек. 2021 г.
Цифровая карта иммунизации HL7 FHIR плюс понятная человеку карточка внутри цифрового ID, который жители Колорадо уже носили с собой, менее чем за $500K
myColorado · HL7 FHIR · Verifiable Credentials · CDPHE Immunization Registry — Создано во время Colorado Governor's Office of Information Technology
Statewide Contact Center Migration март 2020 г. – июль 2020 г.
Колл-центры перенесены на AI-платформу Amazon Connect за 4 месяца, сократив время обработки на 40%
Amazon Connect · AWS · AI/ML · Omnichannel — Создано во время Colorado Governor's Office of Information Technology
myColorado / Colorado Digital ID июль 2019 г. – май 2022 г.
Первое цифровое водительское удостоверение, выданное DMV в США, сейчас используется более чем 2 млн жителей Колорадо
iOS (Swift) · Android (Kotlin) · Ping Identity · MDL · Verifiable Credentials · AWS — Создано во время Colorado Governor's Office of Information Technology
eBench Warrants янв. 2010 г. – дек. 2014 г.
Задолженность в 90 000 ордеров, победившая две прежние инициативы, устранена за счет добровольного принятия, а не мандатов
Java · Integration Architecture · Judiciary Systems — Создано во время Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)
Bureau of Conveyances Modernization янв. 2010 г. – нояб. 2016 г.
Общегосударственная регистрация прав на землю и управление корпоративным контентом для всех округов Hawaii
Java · ECM · eFiling · Records Management — Создано во время Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)
Hawaii Department of Health Digital Services янв. 2008 г. – нояб. 2016 г.
Записи о естественном движении населения, лицензирование и один из первых трёх штатов, отчитывающихся о смертях в SSA в реальном времени
Java · Records Management · Government Integration — Создано во время Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)
Hawaii State Judiciary Court Systems дек. 2007 г. – нояб. 2016 г.
Технологический стек судебной системы штата: управление уголовными и семейными делами, штрафы, данные водителей, ордера и залог
Java · Case Management · CJIS · DPPA · Single Sign-On · Payments Integration — Создано во время Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)
eHawaii.gov Portal сент. 2003 г. – нояб. 2016 г.
Цифровое правительство Hawaii, поднятое из нижних 25% в лучшее в стране
Java · AWS · WordPress · Drupal · Joomla · Alfresco · Jekyll — Создано во время Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary), Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary), Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)
HIC Payment Engine сент. 2003 г. – нояб. 2016 г.
Платёжная платформа, обеспечивающая $2B в год транзакций штата и округов Hawaii
Java · PCI-DSS · ACH · Credit Cards · eChecks · Cryptocurrency · NACHA — Создано во время Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary), Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary), Hawaii Information Consortium, LLC (Tyler Technologies subsidiary)

Государственные награды

Победы

2022APEX Award for Tech Project of the Year (Winner)Colorado Technology Association · функция myVaccine Record
2021AAMVA Trailblazer AwardAAMVA · признание Contactless Colorado Digital ID правоохранительными органами
2020NASCIO State IT Recognition AwardNASCIO · myColorado
2020State IT Innovation of the YearStateScoop · myColorado
2020Government Experience Award: State Government Experience WinnerCenter for Digital Government · myColorado
2016NACM Top 10 Court Technology Solutions Award (Winner)National Association for Court Management · Hawaii State Judiciary
2015Bright Ideas in GovernmentAsh Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard Kennedy School · my.hawaii.gov
2014Best State WebsiteCenter for Digital Government · portal.ehawaii.gov
2010Digital Government Achievement Award, Gov to Gov CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Bench Warrants

Другие награды

2016Digital Government Achievement Award (Winner), State Government CategoryCenter for Digital Government · развитие цифрового государства
2016Digital Government Achievement Award (Winner)Center for Digital Government · система заказа и отслеживания актов гражданского состояния
2016Interactive Media Awards: Best in ClassInteractive Media Awards · онлайн-бюллетени для голосования по почте
2015Best Places to Work, First Place (Small Companies); Most Family Friendly Company, First PlaceHawaii Business Magazine
2015W3 Awards (Gold)W3 Awards · eHawaii.gov
2015Government Standard of ExcellenceWeb Marketing Association · Hawaii.gov
2015Interactive Media AwardsInteractive Media Awards · Hawaii.gov
2015Merit AwardInternational Association of Commercial Administrators · MyBusiness Alerts
2015MobileWebAwards: Outstanding Mobile WebsiteWeb Marketing Association · HIOSH Inspections and Permits
2015MobileWebAwards: Best Government Mobile Application & Best Information ServicesWeb Marketing Association · Hawaii Sex Offender Search
2014Best Places to Work, First Place (Small Employer)Hawaii Business Magazine
2014Davey Awards (Silver)Davey Awards · Hawaii.gov
2014Best Government WebsiteWeb Marketing Association · Hawaii.gov
2014Members' ChoiceNational Association of Government Webmasters · Hawaii.gov
2014Interactive Media Awards: Best in Class GovernmentInteractive Media Awards · eHawaii.gov
2014Communicator Awards (Gold Award of Excellence)Communicator Awards · eHawaii.gov
2014Telly Awards (Bronze)Telly Awards · The New Hawaii.gov Website (видео)
2014MobileWebAwards: Best Energy Mobile ApplicationWeb Marketing Association · EV Stations Hawaii
2014MobileWebAwards: Best Information ServicesWeb Marketing Association · Hawaii Sex Offender Search
2013Digital Government Achievement Award, Gov to Citizen CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Marriage and Civil Union System
2013Pinnacle Award, STATE/NGO CategoryNational Association of Government Webmasters
2013Davey Awards (Gold)Davey Awards · eHawaii.gov
2013W3 Awards (Silver)W3 Awards · eHawaii.gov
2013Digital Government Achievement Award, Gov to Business CategoryCenter for Digital Government · Commercial Fishing License Services
2013MobileWebAwards: Best Energy Mobile ApplicationWeb Marketing Association · EV Stations Hawaii
2012Merit AwardInternational Association of Commercial Administrators · Mobile Applications for Annual Business Filings
2012Best Mobile Government WebsiteWeb Marketing Association · Mobile Applications for Annual Business Filings
2012Excellence in Technology AwardState of Hawaii · Mobile Applications for Annual Business Filings
2011Best Fit Integrator AwardCenter for Digital Government · Hawaii Teacher Standards Board Online Licensing System
2010Bright Ideas AwardAsh Center for Democratic Governance and Innovation, Harvard Kennedy School · Hawaii Electronic Bench Warrants
2008Merit Award for Outstanding Technological InnovationIACA · DCCA Online Documents Search
2007Digital Government Achievement Award, Gov to Gov CategoryCenter for Digital Government · Hawaii Electronic Death Registration System

Финалисты, номинации и почётные упоминания

2023NASCIO State IT Recognition Award (Finalist)NASCIO · чат-бот myColorado
2021NASCIO State IT Recognition Award (Finalist)NASCIO · повышение безопасности правоохранительных органов с помощью Colorado Digital ID
2021Colorado Technology Association APEX Awards (Finalist)Colorado Technology Association · myColorado / Colorado Digital ID
2013Best of the Web (Finalist)Center for Digital Government · eHawaii.gov
2013CSS Award (Nominee)CSS Award · eHawaii.gov
2013CSS Design Award (Nominee)CSS Design Award · eHawaii.gov
2012Digital Government Achievement Award (Honorable Mention)Center for Digital Government · Mobile App for Annual Business Renewal
2012NASCIO Recognition Awards: Digital Government to Business (Finalist)NASCIO · Mobile Applications for Annual Business Filings
2008NASCIO Award (Finalist), Government to BusinessNASCIO · Hawaii Compliance Express
2007Merit Award (Finalist): Most Navigable Business Registration SiteInternational Association of Commercial Administrators · Hawaii Business Express
2006Cronin Club IT Gold Award (Finalist)National Association of State Procurement Officials · Hawaii Compliance Express
2006Win-Win Award (Finalist)International Association of Commercial Administrators · Hawaii Compliance Express

Давайте поговорим

Эта страница написана для двух аудиторий: руководителей государственных структур, нанимающих CIO, CTO или руководителя по трансформации, и консалтинговых и технологических компаний, которым нужен человек, побывавший по всем сторонам стола закупок. Если это о вас, мне было бы интересно узнать, над чем вы работаете.

r@castagnaro.com · LinkedIn